Covid -19

Informations importantes pour nos clients:

À savoir – Mesures sanitaires du Camp Fortune. L’information sera mise à jour fréquemment.

Nous vous prions de NE PAS venir au Camp Fortune si vous avez des symptômes ou si vous avez été en contact avec une personne ayant la COVID-19. Veuillez consulter la santé publique.

Vous devez répondre à un questionnaire relatif à la COVID-19 dès votre arrivée au Camp Fortune. L’ Accès au Camp Fortune vous sera refusé si vous éprouvez des symptômes de la COVID-19, si vous avez été en contact avec une personne infectée ou si vous avez voyagé en dehors du pays lors des 14 derniers jours. Des mesures strictes sont en place et sont renforcées par nos employés afin de protéger la santé et la sécurité de nos clients. Vous devez vous y soumettre en tout temps.

Questions? Afin d’avoir des réponses à vos questions composer le: 819-827-1717 ext 0 ou envoyez-nous un courriel à: info@campfortune.com

Nous sommes présentement en zone orange. Les déplacements entre régions ne sont toujours pas recommandés.

2 mètres

Veuillez respecter la distanciation de 2 mètres avec tout autres clients et employées à l'intérieur et à l'extérieur et ce en tout temps sur le site.

Le port d'un couvre visage de deux épaisseurs est OBLIGATOIRE dans TOUS LES ESPACES PUBLIQUES, À L'EXTÉRIEUR ET À L'INTÉRIEUR (3 ans +). 

Chers clients,

INFORMATIONS SENTIERS DE VÉLOS DE MONTAGNE SAISON 2021:

C’est le 23 avril dernier que nous avons ouvert nos sentiers de vélos de montagne. Un abonnement de saison ou un billet de jour est obligatoire pour avoir accès à nos sentiers. L’abonnement de saison en 2021 est 74$ pour les enfants de 13 ans et plus et 40$ pour les enfants de 12 ans et moins. Taxes applicables en sup. Cette année votre abonnement sur étiquette vous sera posté directement. Le billet de jour peut être acheté en ligne et enregistré sur votre cellulaire ou imprimé. Coût: 10$ + taxes applicables en sup. *Votre billet ou abonnement saisonnier pour les sentiers ne vous donne pas accès aux remontées mécaniques l’été.

Afin de supporter l’entretien des sentiers, tous les usagers, incluant les coureurs et marcheurs devraient faire l’achat d’un billet de jour ou d’un abonnement saisonnier.

Tous les usagers doivent:

  • RESTER À LA MAISON SI VOUS AVEZ DES SYMPTÔMES DE LA COVID-19 ou SI VOUS NE VOUS SENTEZ PAS BIEN.
  • Veuillez noter que les déplacements interrégionaux ne sont pas recommandés.
  • Garer votre voiture dans la vallée, au stationnement réservé à cet effet. Tous les autres stationnements resteront fermés et le stationnement sur les routes Dunlop et Meech n’est pas autorisé.
  • Ayez en main votre abonnement saisonnier ou votre billet de jour.
  • Veuillez suivre toutes les indications. Gardez une distanciation physique de 2 mètres avec les autres clients ainsi qu’avec notre personnel.
  • Le port du couvre visage est obligatoire à l’extérieur lorsque la distanciation de 2 mètres ne peut être respectée. Cette mesure assure votre sécurité et celle de nos employés.
  • Vous devez avoir les compétences suffisantes en vélo de montagne pour assurer votre sécurité dans les sentiers.
  • Suivre toutes les recommandations de la santé publique.
  • Aucun rassemblement n’est permis sur le site du Camp Fortune.

Tous les usagers des sentiers doivent suivre les recommandations et lignes de conduites émises par la santé publique relatives à la COVID – 19. Nous vous rappelons que les déplacements interrégionaux NE SONT PAS recommandés.

Veuillez noter que tout client qui refuse de suivre les règlements et directives de sécurité en place devra quitter le site et ce pour toute la saison.

SERVICE DE REMONTÉES MÉCANIQUES ÉTÉ 2021:

Le vélo de montagne sur pistes débute le 19 juin et se termine le 11 octobre.

Due à la construction en semaine sur le chemin Meech, il se peut que les soirées du mercredi ne débutent pas avant juillet. Dès que nous aurons plus de détails nous vous aviserons.

Comme nous le faisons lors de la saison d’hiver, cet été nous utiliserons les barrières d’accès RFID aux remontées mécaniques. Les abonnements saisonniers et les billets de jour seront vendus en ligne et émis sur une carte Express/RFID rechargeable. Votre abonnement saisonnier ou votre billet (si valide) sera « scanné » à l’approche de la barrière d’accès et vous pourrez monter en télésiège.

Pour l’achat d’un billet de jour:  Acheter votre premier billet en ligne et ramassez-le à la billetterie. Lorsque vous conservez votre carte Express/RFID et que vous la rechargez en ligne, un rabais de 10% vous sera accordé sur vos visites futures vous permettant alors de vous diriger directement à la barrière d’accès des télésièges.

Abonnement saisonnier: Conservez votre carte Express/RFID afin d’y recharger vos achats en ligne et de pouvoir vous diriger sans délais à la barrière d’accès la saison prochaine.

En savoir plus sur le système RFID: https://campfortune.com/fr/rfid/

L’abonnement saisonnier pour l’accès aux remontées mécaniques en vélo de montagne   est 250$. Taxes applicables en sup. 200$ est alloué au service des remontées mécaniques et 50$ est alloué au support de l’entretien des pistes. Une étiquette Camp Fortune ainsi qu’une carte Express/RFID sera remise à tous les détenteurs d’un abonnement saisonnier pour l’utilisation des remontées mécaniques. 

Le billet de jour ou le billet pour le mercredi soir  est 33$ cet été. Taxes applicables en sup. Utilisez votre carte Express/RFID (nouvelle ou celle de la dernière saison) afin de vous prévaloir du tarif de 30$. Taxes applicables en sup.

*N’oubliez pas d’avoir votre carte Express/RFID en main. Des frais de remplacement de 5$ sont applicables si vous ne l’avez pas.

Tous les utilisateurs doivent:

  • VOUS DEVEZ RESTER À LA MAISON SI VOUS AVEZ DES SYMPTÔMES DE LA COVID-19 ou SI VOUS NE VOUS SENTEZ PAS BIEN.
  • Veuillez noter que les déplacements interrégionaux ne sont pas recommandés.
  • Pour l’utilisation des remontées mécaniques vous devez avoir un billet de jour ou votre carte d’abonnement saisonnier.
  • Veuillez-vous laver les mains avant d’entrer à la barrière d’accès.
  • Veuillez suivre toutes les directives, attendre aux endroits désignés et garder une distanciation de 2 mètres avec les autres clients et nos employés.
  • Le port du couvre-visage est OBLIGATOIRE dans la file d’attente, sur le télésiège et lors de la descente de la remontée mécanique. Cette mesure assure votre sécurité et celle de nos employés.
  • Vous devez monter SEUL ou avec UNE SEULE AUTRE personne. Vous devez être assis aux extrémités du télésiège et porter un couvre visage.
  • Vous devez être capable de charger votre vélo au bas du télésiège. Votre vélo sera placé sur un support par notre employé en haut du télésiège. Il en est de votre responsabilité de désinfecter votre vélo ou de l’utiliser à vos propres risques.
  • Nos pistes sont pour intermédiaires et experts seulement. Assurez-vous d’avoir les compétences nécessaires.
  • Les casques pleine figure et l’équipement protecteur sont FORTEMENT RECOMMANDÉS.
  • Suivre les directions.
  • Le port du couvre visage est obligatoire à l’intérieur en tout temps.
  • Suivre toutes les recommandations de la santé publique.
  • Aucun rassemblement n’est permis sur le site du Camp Fortune.

Tous les usagers des pistes doivent suivre les recommandations et lignes de conduites émises par la santé publique relatives à la COVID – 19. Nous vous rappelons que les déplacements interrégionaux NE SONT PAS recommandés.

Veuillez noter que tout client qui refuse de suivre les règlements et directives de sécurité en place devra quitter le site et ce pour la saison.

Chers clients,

Nous désirons vous remercier pour votre support, votre compréhension ainsi que votre patience cette année. Une saison pleine de défis à cause de la pandémie remplie des rappels constants de porter un masque comme il faut, de garder vos distances et de se laver les mains fréquemment.

Grâce à tout cela, nous sommes reconnaissants d’avoir été autorisés à rester ouverts et je pense vraiment que c’est un privilège fragile qui peut facilement être révoqué si nous n’adhérons pas tous aux protocoles qui sont conçus pour nous garder tous en sécurité au Camp Fortune.

Afin de garder notre saison en sécurité, je vous demande de porter votre couvre visage double épaisseur, de garder vos distances et de ne pas vous rassembler sur le site. Nous avons besoin de la coopération de tous. Nous avons maintenant une politique de tolérance zéro et les contrevenants auront leur billet ou abonnement révoqué et seront invités à quitter les lieux et ce pour le reste de la saison.

La prochaine saison d’hiver sera différente. Veuillez être patients et respectueux envers les autres clients et nos employés.

La santé et sécurité de nos clients et nos employés est une priorité au Camp Fortune. Tel que déterminé par la santé et la sécurité publique de la province de Québec, les stations de ski du Québec sont autorisées à opérer cette saison de ski avec les mesures strictes misent en place pour la COVID-19.

La saison d’hiver sera différente et nous devons tous travailler ensemble afin de la garder sécuritaire. Votre coopération est essentielle et fortement appréciée. Selon les changements de niveaux d’alertes de la COVID-19, nos règlements et procédures seront adaptés. Certains services peuvent être fermés ou limités selon la couleur de l’alerte en vigueur. Soyez informé avant votre arrivée au Camp Fortune.

NOTE: Camp Fortune est actuellement en zone orange. Une mise à jour sera apportée selon les changements. Important: Les déplacements interrégionaux ne sont pas recommandés en zone orange. Veuillez consulter l’information de la Santé publique ici:

Afin d’assurer le bien-être des clients et des employés, vous trouverez toutes les précautions nécessaires en place au Camp Fortune. Ceci inclut mais ne se limite pas aux couvres visage et lunettes de ski sur les télésièges, la distanciation dans les files d’attente, les couvres visage à l’intérieur ainsi qu’un lavage des mains et surfaces fréquents etc.

Les transactions en argent comptant sont fortement découragées. Les paiements par carte de crédit ou débit sont préconisés.

Nous vous remercions pour votre support constant et serons heureux de vous revoir sur les pistes l’hiver prochain.

Les 3 règles d’or applicables au cours de la saison:

Veuillez respecter la distanciation de 2 mètres avec tout autres clients et employés à l’intérieur et à l’extérieur et ce en tout temps.

Le port du couvre visage est OBLIGATOIRE DANS TOUS LES ESPACES PUBLIQUES INTÉRIEURS ET EXTÉRIEURS (3 ans +). Le couvre visage doit avoir un minimum de 2 épaisseurs de tissu et couvrir votre nez et votre bouche en tout temps.

Lavage des mains fréquent. Mains lavées avant d’entrer à l’intérieur.

Questions? Vos réponses avant d’arriver au Camp Fortune en composant le 819-827-1717 ext 0 ou par courriel: info@campfortune.com.

Abonnements saisonniers et billets de jour/soir.

Pour la prochaine saison, nous devons limiter la vente de billets de remontées mécaniques les jours de pointe. Nous vendrons des billets indiquant une DATE SPÉCIFIQUE. Plus d’informations à venir.

Veuillez acheter votre billet de remontées mécaniques en ligne à l’avance afin d’éviter une déception à votre arrivée au Camp Fortune. Vous pouvez recharger votre billet acheté en ligne sur votre carte Express/RFID puis vous diriger directement vers les remontées mécaniques. Les transactions en argent comptant sont fortement découragées. Les paiements par carte de crédit ou débit sont préconisés.

Comment acheter un billet de remontées mécaniques en ligne:

Billets de remontées mécaniques:

Comme les quantités sont limités cette saison, tous les billets de remontées mécaniques doivent être acheté en ligne. Ces derniers indiquent une date spécifique. Les détenteurs d’abonnement saisonnier sont toujours les bienvenus et ce aux dates et heures valides indiquées sur ce dernier.

Billets de remontées mécaniques maintenant disponibles en ligne.

Détenteurs de carte Express/RFID recharger ici: https://shop.campfortune.com/fr/wtpload.aspx

Pas de carte? Faites vos achats ici https://shop.campfortune.com/fr/et ramassez votre carte Express/RFID à la billetterie.

1- Choisir une date

2- Choisir le type de billet

3- Connectez-vous à votre compte ou créez un nouveau compte (invité).

4- Invité: remplir les informations nécessaires relatives à la COVID-19 et indiquer votre date de naissance qui détermine alors le type de billet.

5-Compléter le paiement. Veuillez prendre note que notre système ne peut accepter les cartes de débit Visa ou Mastercard.

6- Ramasser votre billet à la billeterie. Si vous avez rechargé votre carte Express/RFID dirigez-vous vers la remontée mécanique.

** Tapis magiques: Les billets sont disponibles sur place à la billetterie.

Détenteurs d’abonnement saisonnier: Vous êtes toujours les bienvenus et pouvez skier en tout temps selon le type d’abonnement. i.e. les détenteurs d’abonnement en semaine, skient la semaine; les détenteurs d’abonnement en soirée, skient le soir etc. Comme nous devons contrôler le nombre de skieurs, il se peut qu’il y ait une certaine attente aux remontées mécaniques.

Détenteurs d’abonnement saisonnier (de retour): lorsque vous aurez recharger votre carte Express/RFID vous pourrez vous diriger directement aux remontées mécaniques et ce dès votre premier jour sur neige.

Questions? Composer le 819-827-1717 ext 0 ou envoyer un courriel info@campfortune.com

Protocole sur les télésièges:

  1. Avant de vous diriger vers la barrière d’accès, veuillez-vous assurer d’avoir un abonnement saisonnier ou un billet valide.
  2. Soyez patient et suivez toutes les indications, règles et directives. Il en est de notre devoir de renforcer les règles mises en place par la santé publique du Québec afin d’assurer votre sécurité et celle de nos employés au cours de toute la saison.
  3. Le port du couvre visage double épaisseurs est obligatoire à l’extérieure et dans les files d’attentes et les télésièges. Veuillez-vous assurer de garder une distanciation de 2 mètres avec tous les autres clients.

Lors d’un code rouge ou orange, l’accès sera limité à deux personnes assises aux deux extrémités par télésiège quadruple et à une personne seule sur un télésiège triple. La distanciation de 2 mètres est obligatoire.

Il y aura un passage pour les membres de la même bulle (max 4) et un passage pour les personnes seules. Nous alternerons l’embarquement entre les membres d’une même bulle et ceux qui sont seuls. La distanciation de 2 mètres doit être respectée en tout temps. Les couvres visage double épaisseurs doivent être portés en tout temps soit dans la file, sur les télésièges et lors de l’arrivée en haut des pistes.

Veuillez être patient afin d’assurer du plaisir pour tous sur les pistes!

Important: votre couvre visage doit avoir 2 épaisseurs de tissu et couvrir votre nez et votre bouche. Les couvres visages sont obligatoires pour tous (3 ans +).

Questions? Composer le 819-827-1717 ext 0 ou envoyer un courriel info@campfortune.com

L’accès au Pavillon intérieur, les services et les précautions avant de skier.

L’accès et les services sont sujets à changement selon le niveau d’alerte de la région.

Nous sommes présentement en zone orange. Le niveau de couleur Covid-19 déterminera la période de temps alloué à l’intérieur du Pavillon principal. La capacité du Pavillon principal sera calculée et indiquée en tout temps. Lorsque nous sommes en zone alerte rouge et orange, l’accès au Pavillon principal sera limité à une brève pause de réchauffement ou un court arrêt à la salle de bain. Les services y sont très limités et il n’y a aucun service de restauration. De plus, vous ne pourrez laisser aucuns items personnels à l’intérieur ou même y manger quoi que ce soit. Le port du couvre visage est obligatoire en tout temps à l’intérieur.

Il est impératif que vous arriviez prêts pour les pistes: aucuns sacs ou items personnels ne sera permis à l’intérieur du Pavillon principal. Soyez prêts à chausser vos bottes de ski ou planche à neige dans votre propre voiture. Une mise à jour sera disponbile lors de changements des règlements.

Astuces:

  • Nous vous suggérons de garder un petit tapis ainsi qu’une chaise pliante dans votre voiture afin de rendre vos tâches de préparatifs plus faciles.
  • Il peut également être plus facile de commencer votre journée en stationnant votre voiture dans la vallée au même niveau que vos déplacements.

Nos patrouilleurs circuleront dans les stationnements.

Questions? Composer le 819-827-1717 ext 0 ou envoyer un courriel info@campfortune.com

Leçons de ski et planche à neige.

Mise à jour, 3 février 2021:

Les leçons privées de ski et planche à neige débuteront le 8 février. Les leçons sont disponibles tous les jours sur une base « premier arrivé – premier servi ». Veuillez réserver auprès du service à la clientèle.

Tout nos moniteurs portent l’équipement protecteur requis et suivent les directives de la santé publique. Le port du couvre visage est obligatoire pour tous (3 ans +).

Les leçons de groupes ne sont pas disponibles cet hiver.

Questions? Composer le 819-827-1717 ext 0 ou envoyer un courriel info@campfortune.com

La Boutique et le service de location d’équipement.

Locations:

Notre service de location d’équipement offre des locations à court terme, toutefois afin de minimiser tout contact cet hiver nous vous recommandons de louer à long terme (saison). Les locations à court ou long terme (saison) sont sur une base « premier arrivé – premier servi ». La location d’équipement est disponible en tout temps pour la journée ou la saison. Visiter La Boutique/service de location. Notre équipe vous conseillera sur le choix des skis, bâtons, bottes, planche à neige et casque protecteurs. Peu importe vos besoins. Pour de plus amples informations communiquer avec Dan par courriel:rentals@campfortune.com ou composer le: 819-827-1717 x 2213

Locations saisonnières offertes par La Boutique.

Nous vous proposons de l’équipement neuf ou peu utilisé en location pour la saison. Choisissez vos skis ou bottes neuves. Une réduction de 10% sera appliqué sur le montant (régulier) total et vous ne payez que la moitié comme coût de location saisonnière. À la fin de la saison vous aurez le choix de payer la balance du prix total de l’équipement (50%) et vous pourrez garder le tout! Ou bien, vous pourrez simplement retourner l’équipement et recommencer la saison suivante avec un équipement neuf. Si nous pouvons vous trouver un équipement parmi notre flotte de skis et bottes légèrement utilisés, nous offrons un rabais de 20% sur le tarif total de la location.

Pour de plus amples informations, communiquez avec Steve par courriel: shambling@campfortune.com ou composer le 819-827-1717 x2251.

Services de restauration:

La cafétéria est fermée pour la saison.

Camion-bouffe.

Lundi au vendredi: 12:00 à 19:30
Samedi et dimanche: 11:30 à 19:30

Café extérieur:

Lundi au dimanche: 08:30 à 19:30

Nous sommes désolés de vous aviser qu’aucuns items personnels ou repas/goûter ne sont permis à l’intérieur du Pavillon principal. Nous vous encourageons de manger à la maison avant ou après votre visite au Camp Fortune, ou de simplement manger dans votre voiture.

Questions? Composer le 819-827-1717 ext 0 ou envoyer un courriel info@campfortune.com

Politique de remboursement/crédit:

Afin d’assurer votre confiance avec l’achat de votre abonnement saisonnier ou l’achat de leçons au Camp Fortune et en raison des événements sans précédents, nous offrirons une politique de crédit complète pour la saison 2020-2021.

Questions? Composer le 819-827-1717 ext 0 ou envoyer un courriel info@campfortune.com

Politique de garantie pour la saison:
  • Vous recevrez un crédit complet si votre demande est faite AVANT le 15 décembre 2020 et ce seulement si votre abonnement saisonnier N’A PAS ÉTÉ UTILISÉ.
  • Si la demande est faite avant le 15 décembre 2020 et que l’abonnement saisonnier n’est pas utilisé, le report de votre abonnement de saison 2020-2021 à 2021-2022, sera sans frais et sans changement de prix.
  • Àprès le 15 décembre et/ou dans le cas ou l’abonnement saisonnier a été utilisé, les détenteurs peuvent demander un crédit selon la politique d’annulation ici-bas (frais applicables).
  • IMPORTANT: Vous devez rendre votre décision avant le 15 décembre et non lors de la première journée sur neige prévue pour l’ouverture de la saison. Selon les conditions, nous espérons ouvrir à la fin novembre ou au début décembre.
Politique d’annulation 2020-2021:

Afin d’implanter notre « Garantie de Saison », plusieurs changements ont été apportés à notre politique d’annulation pour la saison 2020-2021.

Abonnement saisonnier (Hiver).

Pour la saison 2020-2021, les détenteurs pourront demander un crédit sur leur achat sans justification et ce jusqu’au 15 décembre. Dès l’ouverture de la saison au Camp Fortune (15 décembre) la politique d’annulation de Camp Fortune sera automatiquement appliquée sur toutes les demandes de crédit incluant celles faites pour des raisons mécicales.

Une carte cadeau Camp Fortune sera émise pour la valeur du crédit qui sera basée sur le nombre de jours utilisés sur l’abonnement saisonnier (voir grille ici-bas). Dans le cas ou l’abonnement saisonnier a été utilisé, des frais administratifs de 40$ + taxes seront appliqués.

Abonnements limités.
Date de la demande de crédit 0 jour utilisé 1-3 jours utilisés 4-7 jours utilisés 7-9 jours utilisés
Avant le 15 décembre, 2020 100% 60% 20%
16 décembre 2020 au 15 janvier 2021.
16 décembre 2020 au 15 janvier 2021.
60% 40% 0%
16 janvier au 15 février,
16 au19 février 2021
40% 20% 0%
Le16 févrierou après, 20 février 2021 0% 0% 0%
ABONNEMENT ILLIMITÉ
Date de la demande de crédit 0 jour utilisé 1-3 jours utilisés 4-6 jours utilisés 7-9 jours utilisés 10+ jours utilisés
Avant le 15 décembre, 2020 100% 80% 60% 40%
16 décembre 2020 au 15 janvier 2021
16 décembre 2021 au 15 février 2021
80% 60% 40% 20%
16 janvier au 15 février, 16 février au 19 février 2021 60% 40% 20% 0%
Le 15 février ou après, 20 février 2021

Covid-19: Informations importantes

Posté le 30 octobre. 2020

Ce que vous devez savoir pour la saison 2020-2021 et les mesures sanitaires au Camp Fortune. L’information sera mise à jour fréquemment.

NE VENEZ PAS au Camp Fortune si vous êtes malades, avez des symptômes de la Covid-19 ou si vous avez été en contact avec une personne ayant la Covid-19. Veuillez consulter la santé publique.

La saison sera bien différente cet hiver mais au moins nous pourrons skier. Veuillez être patients et respectueux en tout temps.

Recharger votre billet sur votre carte Express/RFID et dirigez-vous directement aux remontées. Vous pouvez acheter un billet et une carte Express/RFID à la billetterie. Veuillez conserver votre carte Express/RFID afin de la recharger lors de votre prochain achat et visite.

Arriver fin prêt. Les services sont limités. Assurez-vous d’être bien habillé et de laisser tout vos items personnels ainsi que votre dîner ou collations dans votre voiture. Chausser vos bottes dans la voiture avant de vous rendre directement aux remontées mécaniques.

Il est interdit de laisser des items personnels dans le Pavillon principal.

Le port du couvre visage* est obligatoire à l’extérieur tout comme à l’intérieur. Apporter au moins 2 couvres visage. Votre couvre visage doit avoir 2 épaisseurs de tissu et couvrir votre nez et votre bouche. Obligatoire pour tous (3 ans +).

Si possible, toutes les transactions d’achats doivent se faire par carte de crédit ou débit.

Nous sommes présentement en zone orange. Qu’est-ce que cela signifie?

  • Les déplacements interrégionaux ne sont pas recommandés. Consulter les mesures de la santé publique en place ici:
  • Vous ne pouvez monter en télésiège qu’avec un membre de votre famille/bulle. Tous les autres clients doivent monter seul afin de garder une distanciation de 2 mètres.
  • La capacité du Pavillon principal est limité. Son usage n’est que pour vous réchauffer (temps limité) et pour utiliser les toilettes. Il est interdit de laisser des items personnels dans le Pavillon principal.
  • Le restaurant, le bar, l’école de ski le service de locations, sont fermés en zone rouge.
  • La boutique est ouverte pour vos achats, l’entretient des skis et la location saisonnière sur rendez-vous. Contacter: Blajeunesse@campfortune.com ou composer le: 819-827-1717 x 2251
  • Pour toute assistance veuillez communiquer avec le service à la clientèle avant votre visite.

Nous pourrons ouvrir la cafétéria et vous proposer des leçons de ski ou de planche à neige ainsi que la location pour la journée seulement si nous passons en zone verte, jaune ou orange. Une mise à jour sera disponible dès le changement de niveaux d’alertes. Consulter les mesures selon les niveaux d’alertes ici:

Détenteurs d’un abonnement saisonnier: SVP le ramasser avant l’ouverture.
Le bureau du service à la clientèle est ouvert tous les jours entre 10:00 et 15:00. Questions ? Composer le 819-827-1717 ext 0 ou envoyer un courriel: info@campfortune.com

Il n’est pas nécessaire de venir chercher votre abonnement saisonnier si vous êtes de retour et avez rechargé votre carte Express/RFID en ligne.

Réglements pour télésièges:

  • Le port du couvre visage à 2 épaisseurs est obligatoire dans la file d’attente, sur le télésiège et lors de l’arrivé en haut des pistes.
  • Un espace est réservé aux membres d’une même famille/bulle (max 4 par télésiège).
  • Tous les autres clients doivent monter seul afin de garder une distanciation de 2 mètres.
  • Veuillez skier avec les membres de votre famille/bulle.
  • La distanciation de 2 mètres est obligatoire en toute temps avec les personnes ne faisant pas partie de votre famille/bulle ou avec notre personnel.
  • Veuillez être patients et respectueux en tout temps.

Les 3 règles d’or applicables au cours de la saison:

Veuillez respecter la distanciation de 2 mêtres avec tout autres clients et employées à l’intérieur et à l’extérieur et ce en tout temps.

Le port du couvre visage est obligatoire (3 ans +) sur tout le site du Camp Fortune.

Lavage des mains fréquent. Mains lavées avant d’entrer à l’intérieur.

*Ceci peut être un foulard/tube, balacklava ou tout autre vêtement ajusté couvrant le nez et la bouche. Le couvre visage doit avoir 2 épaisseurs de tissu et couvrir le nez et la bouche.

Mise à jour du 8 septembre 2020.

SAISON HIVER 2020-2021

MESURES COVID-19

Au Camp Fortune votre santé et sécurité ainsi que celle de nos employés nous tient à coeur. C’est en collaboration avec l’association des centres de ski du Québec et la santé publique de la province que nous avons établit un plan d’action pour la saison. Afin d’assurer la sécurité et le bien-être de nos clients et de nos employés, toutes les mesures et précautions nécessaires ont été mises en place. Cela comprends mais ne se limite pas au port du couvre visage et des lunettes de ski sur les télésièges, dans les files d’attentes à l’intérieur et/ou lorsque la distanciation de 2 mètres n’est pas respectée. Informations à venir. Nous nous réservons le droit de limiter l’accès aux installations intérieures selon les recommandations et restrictions imposées par la santé publique. Votre collaboration est essentielle et nous vous encourageons à passer le plus de temps possible à l’extérieur et sur les pistes.

Camp Fortune offrira une politique de crédit complète pour la saison 2020-2021. Les évènements que nous vivons sont sans précédent et tout change de façon si rapide que nous voulons vous rassurer lorsque vous ferez l’achat de votre abonnement saisonnier ou d’un programme de leçons de groupe.

POLITIQUE DES GARANTIE POUR LA SAISON:

  • Vous recevrez un crédit complet si votre demande est faite AVANT le 15 décembre 2020 et ce seulement si votre abonnement saisonnier N’A PAS ÉTÉ UTILISÉ.
  • Si la demande est faite avant le 15 décembre 2020 et que l’abonnement saisonnier n’est pas utilisé, le report de votre abonnement de saison 2020-2021 à 2021-2022, sera sans frais et sans changement de prix.
  • Après le 15 décembre 2020 ou durant la saison, ou lorsque l’abonnement saisonnier a été utilisé les détenteurs désirants avoir un crédit en se référant à la politique de d’annulation ici-bas. (Frais applicables)
  • IMPORTANT: Le 15 décembre est la date limite pour rendre votre décision et non la date d’ouverture de la saison. Selon les conditions, nous espérons ouvrir à la fin novembre ou au début décembre.

Lire toutes les conditions ici:

IMPORTANT:

À partir du 18 juillet, le couvre visage est obligatoire à l’intérieur.

Mise à jour du 6 juillet, 2020 – Vélos de montagne sur pistes

L’ouverture du vélo de montagne sur piste ouvre le 11 juillet et se termine le 12 octobre.

Tous les utilisateurs doivent:

Pour l’utilisation des remontées mécaniques vous devez avoir un billet de jour ou votre carte d’abonnement saisonnier.

(Les billets sont disponibles à l’intérieur du Pavillon principal. Veuillez vous laver les mains avant d’entrer).

Vous devez être capable de charger votre vélo au bas du télésiège. Votre vélo sera placé sur un support par notre employé en haut du télésiège. Il en est de votre responsabilité de désinfecter votre vélo ou de l’utiliser à vos propres risques.

IMPORTANT: Les directives hygiéniques doivent être suivis en tout temps.

Nos pistes sont pour intermédiaires et experts seulement. Assurez-vous d’avoir les compétences nécessaires.

Les casques pleine figure et l’équipement protecteur sont FORTEMENT RECOMMANDÉS.

Veuillez noter que tout client qui refuse de suivre les réglements et directives de sécurité en places devra quitter le site pour la saison.

Mesures générales:

Les directives de la santé publique gouvernemental sont applicables:

Absolument personne ne doit visiter Camp Fortune avec des symptômes de la COVID-19.

Veuillez suivre toutes les directives, attendre aux endroits désignés et garder une distanciation de 2 mètres avec les autres clients et nos employés.

Veuillez-vous laver les mains avec du savon et de l’eau fréquemment.

Veuillez couvrir votre nez et votre bouche avec votre coude si vous tousser.

Veuillez jeter votre mouchoir immédiatement et vous laver les mains.

Le client doit,
  • Se laver les mains avant:
  • chaque montée et à l’arrivée au sommet
  • en allant à la billeterie
  • aux toilettes
  • en entrant dans le Pavillon principal
  • Limiter le nombre de personne de la même famille à l’intérieur.
  • Favoriser les paiements par cartes de crédit ou débit aux points de services (pas d’argent comptant).
  • Accrocher votre vélo sur le télésiège et laver votre selle et votre guidon avant que nos employés y touchent.
  • Monter en télésiège seulement si les deux personnes portent un couvre visage lors de l’embarcation et de l’ascension.
  • Les clients ne portant pas de couvre visage devront monté seuls et garder une distance de plus de 2 mètres avec le personnel en place.
  • Suivre les directions.
  • Éviter les rassemblements sur tout le site du Camp Fortune.
Mesures additionnelles en place
  • Protecteur de plastique à la billetterie
  • Limiter le nombre de clients à l’intérieur
  • Le lavage fréquent d’objet utilisés souvent (tables, chaises, terminaux de paiement, barres de sécurité des télésièges, poignées de portes, etc.)
  • Utilisation de gants, couvre visage et visière par certains employés

Nous vous rappelons que nous mettons en place toutes les mesures d’opérations requises par la santé publique. Les clients ont la responsabilité de maximiser les éléments de protection pour eux et les autres personnes.

Mise à jour 21 mai, 2020:

Les sentiers de vélos de montagne seront ouverts dès le 22 mai. Veuillez prendre note qu’un abonnement saisonnier pour l’accès aux sentiers est obligatoire cette année. Nous avons réduit l’abonnement à 60$. Afin d’éviter tout contact, faites l’achat de votre abonnement en ligne et nous vous l’enverrons par la poste.

Aucun services disponibles présentement. Nous vous demandons de suivre toutes les directives provinciales et n’utiliser les sentiers qu’avec une autre personne. Le stationnement de la vallée est disponible. Tous les autres stationnements resteront fermés et le stationnement sur les routes Dunlop et Meech n’est pas autorisé.

Veuillez suivre toutes les mesures de la COVID-19 recommandés par la santé publique. Nous vous rappelons qu’il n’est pas recommandé de se déplacer entre les régions pour la pratique d’un sport ou pour toutes autres activités non-essentiels.

Veuillez ne pas visiter Camp Fortune si vous avez des symptômes reliés à la COVID-19 ou si vous avez été en contact avec une personne ayant la COVID-19.

Acheter votre accès aux sentiers ici: Vous devez présenter une preuve d’achat à notre employé sur place.

VEUILLEZ NOTER: Le Pavillon principal et tout autres services demeurent fermés.

Mise à jour 4 mai 2020:

MISE À JOUR POUR LE PRINTEMPS:

Bonjour à tous! Le parc de la Gatineau ouvrira le 9 mai prochain pour les cyclistes et randonneurs qui peuvent s’y rendre. Les stationnements demeurent fermés et il est interdit de garer votre voiture sur la route (incluant le chemin Dunlop). Pour en savoir plus: https://ncc-ccn.gc.ca/news/covid-19

Plusieurs d’entre vous nous demandent si il y a un accès aux sentiers du Camp Fortune. Voici une mise à jour concernant nos opérations:

Camp Fortune ainsi que tous nos sentiers demeurent fermé selon l’interdiction et les mesures en places de la santé publique du Québec. Toute l’information sur notre site internet concernant le vélo de montagne date de l’an dernier. La saison 2020 sera planifié selon les directives relatives à la COVID-19. En date d’aujourd’hui, le 4 mai, les industries et la secteur de construction ont recommencé leur opération selon les directives de la santé publique du Québec. Notre ouverture est prévue pour le 15 mai, toutefois comme la situation évolue constamment et que les directives pour le tourisme et les activitées de plein air n’ont pas été annoncé, nous ferons une mise à jour en temps et lieu.

Mise à jour 7 avril, 2020:

Bonjour amis du Camp Fortune,

Nous voulions seulement vous faire une petit « coucou » can vous nous manquer tous! Nous espérons que vous êtes en sécurité et surtout en santé. Il est important de vous dire que vous n’êtes pas « enfermés » à la maison mais bien « en sécurité » à la maison.

Voici une petite mise à jour: Le gouvernement du Québec a prolongé la fermeture de toutes les industries non essentielles et ce jusqu’au 4 mai. La meilleure façon de nous joindre est donc par courriel: info@campfortune.com . Toutes nos installations et activités demeurent donc fermées. La situation est dificile pour tout le monde. Toutefois, il est temps d’avoir des pensées positives et de suivre les règles de la santé publique même si vous manquez notre terrain de jeu. Veuillez noter que tout le parc de la Gatineau et ses activités sont fermés. Il en est de même pour tous les stationnement et garer votre voiture sur les chemins est interdit.

Nous espérons pouvoir offrir nous activitées d’été dès que possible et même si nous aimerions le faire en juillet, il est encore trop tôt pour l’annoncer. Nous ferons une mise à jour lorsque nous aurons plus d’information.

Nous avons été encouragé par vos messages et appels ainsi que par votre support et intérêt pour notre pré-vente d’abonnements saisonniers. C’est incroyable de voir que même en temps de crise, nos skieurs et planchistes sont toujours passionnés pour l’hiver qui s’en vient. Nous vous en remercions. Nous aurons une pré-vente dès que nous le pourrons.

En attendant, demeurez en sécurité et en santé.

Mise à jour Covid-19 du 22 mars, 2020:

Nous sommes désolés d’annoncer que la saison de ski 2019-2020 est maintenant terminée. Le gouvernement du Québec a prolongé le décret limitant les activités dans les domaines skiables et autres lieux d’activité publiques.

Due à la situation, Camp Fortune est maintenant fermé. Comme nous avons un accès limité à nos messages téléphoniques, veuillez communiquer avec nous par courriel : info@campfortune.com et nous vous répondrons dans un délai raisonnable.

Veuillez consulter l’informaton importante de l’Association des stations de ski du Québec.

Un message personnel de Peter Sudermann:

Nous regrettons de vous annoncer que la saison de ski s’est terminée très abruptement en raison des efforts déployés pour limiter la progression du COVID-19. Nous espérions que les activitées pratiquées à l’extérieur, en plein air et en famille auraient été épargnées. Le premier ministre du Québec a annoncé aujourd’hui que toutes les stations de ski devaient fermer jusqu’au 30 avril. Beaucoup plus longtemps que nous avions espéré. De la façon dont les informations sur la COVID-19 évoluent constamment, nous avons été très surpris de l’annonce du 15 mars dernier nous avisant de la fermeture de nos opérations. Toutefois, il fallait s’y attendre. Quel dômmage car les conditions et la température des prochaines semaines auraient été un atout pour la continuité de nos célébrations du100ième anniversaire du Camp Fortune. Pour ceux qui ont assisté à nos feux d’artifices hier soir, on peut dire que nous avons fermé en « grande pompe ».

Une saison fantastique et ce grâce au support de tous et chacuns.

Nous espérons vous savoir en sécurité et en santé. Nous avons hâte de tous vous revoir pour la saison de ski 2020-2021.

Peter Sudermann et l’équipe entière du Camp Fortune.

Mise à jour originale du 15 mars:

Les stations de ski ont répondues à l’appel du premier ministre du Québec, François Legault. C’est pour cette raison que Camp Fortune annonce la suspension de toutes ses activités d’ici la fin de la journée du 15 mars et ce pour une période indéterminée.

Nous sommes conscients que cette décision vous déçoit. Nous croyons que la priorité doit être celle de la santé publique et nous nous unissons pour la gestion de cette cause.

Dans les prochains jours, nous anticipons un achalandage important d’appels téléphoniques et de courriels. Nous vous demandons d’être patients et vous assurons que nous ferons un suivi à vos demandes et questions. Continuez de nous suivre sur les réseaux sociaux et notre site internet. Nous vous garderons informés sur ces réseaux.

Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cette décision peut causer et nous vous remercions de votre compréhension.

Veuillez consulter l’information de l’Association des stations de ski du Québec

Astuces pour bien skier et rester en forme: