POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU CAMP FORTUNE:

Nous recueillons des renseignements personnels auprès de nos clients dans le cadre de nos activités commerciales régulières. Les exemples ici-bas, répondent à certaines des questions les plus fréquemment posées et vous permet de savoir exactement comment nous protégeons les informations que vous nous confiez.

Quels renseignements personnels recueillez-vous?

Nous recueillons les informations suivantes vous concernant :

Nom:
Adresse:
Code postal:
Numéro de téléphone:
Adresse courriel:
Date de naissance / âge:
Sexe:
Numéro de la carte de crédit/débit:
Date d’expiration de la carte de crédit/débit:
Historique d’achats:
Préférences de produits / services:
Enregistrements vidéo ou audio pour sécurité.

Lorsque vous visitez notre site internet, nous recueillons également:
  • les informations sur votre ordinateur, y compris votre adresse IP, le type de système d’exploitation, le navigateur que vous utilisez et la géolocalisation de votre ordinateur.
  • les pages que vous visitez sur notre site internet et les liens sélectionnés.
  • les autres sites internet récemment visités.

Comment utilisez-vous ces renseignements?

Les raisons principales pour lesquelles nous recueillons des renseignements personnels vous concernant, sont les suivantes :
  • Remplir les formulaires de demande.
  • Selon leur utilité future.
  • Selon les exigences de notre système informatique.
  • Pour les concours et les sondages.
  • Afin de faciliter la gestion de la relation avec notre clientèle.
  • Service à la clientèle.
  • Mise en marché.
  • Commandes.
  • Retours.
  • Afin d’administrer notre programme de fidélisation.
  • Afin de conclure une vente ou une transaction.

Nous pouvons transmettre certaines informations à un tier et ce dans le cas ou certaines étapes d’une transaction le requiert. Par exemple lorsque vous faites application pour du crédit, nous devons retenir les services d’une agence de crédit afin de compléter la transaction. Nous devons également transmettre vos coordonnées aux entreprises de courrier afin d’assurer la livraison de votre/vos achat(s) au besoin.

Utilisation des renseignements personnels pour des raisons secondaires.

Nous pourrions également utiliser vos renseignements personnels pour des raisons secondaires, y compris :

Afin de conclure une vente ou une transaction.

Nom:
Adresse:
Code postal:
Numéro de téléphone:
Adresse courriel:
Date de naissance / âge:
Sexe:
Numéro de la carte de crédit/débit:
Date d’expiration de la carte de crédit/débit:
Historique d’achats:
Préférences de produits / services:

Mise en marché:

Nom:
Adresse:
Code postal:
Numéro de téléphone:
Adresse courriel:
Historique d’achats:
Préférences de produits / services:

Service à la clientèle:

Nom:
Adresse:
Code postal:
Numéro de téléphone:
Adresse courriel:
Date de naissance / âge:
Sexe:
Historique d’achats:
Préférences de produits / services:

Afin d’administrer notre programme de fidélisation.

Nom:
Adresse:
Code postal:
Numéro de téléphone:
Adresse courriel:
Historique d’achats:
Préférences de produits / services:

Afin de faciliter la gestion de la relation avec notre clientèle.

Nom:
Adresse:
Code postal:
Numéro de téléphone:
Adresse courriel:
Historique d’achats:
Préférences de produits / services:

Pour les concours et les sondages.

Nom:
Adresse:
Code postal:
Numéro de téléphone:
Adresse courriel:
Historique d’achats:
Préférences de produits / services:

Retours.

Numéro de la carte de crédit/débit:
Date d’expiration de la carte de crédit/débit:
Historique d’achats.
Préférences de produits / services.

Commandes:

Numéro de la carte de crédit/débit:
Date d’expiration de la carte de crédit/débit:

Pour remplir les formulaires de demande:

Nom:
Adresse:
Code postal:
Numéro de téléphone:
Adresse courriel:
Numéro de la carte de crédit/débit:
Date d’expiration de la carte de crédit/débit:
Historique d’achats.
Préférences de produits / services.

Parce que le logiciel de notre ordinateur l’exige.

Nom:
Adresse:
Code postal:
Numéro de téléphone:
Adresse courriel:

Dans le cas ou une utilisation future serait utile.

Nom:
Adresse:
Code postal:
Numéro de téléphone:
Adresse courriel:
Historique d’achats.
Préférences de produits / services.
Enregistrements vidéo ou audio de sécurité.

Communication des renseignements personnels avec des tiers:

Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tierces parties.

Sécurité.

Nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer) pour assurer la sécurité de vos informations lors de commandes en ligne. La technologie SSL crypte vos informations de réservation pour les protéger du décodage. Dès que le processus de réservation est entamé, votre système commencera à communiquer avec notre serveur en mode sécurisé.

Afin de protéger la sécurité lors de la transmission de vos informations personnelles, notre logiciel utilise toujours des technologies de cryptage sophistiquées et des outils d’authentification tel que SSL. Toutefois, aucun mode de transmission d’informations sur Internet ne peut être garanti ou être absolument sécuritaire. Par conséquent, alors que nous nous efforçons de protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons garantir ou assurer la sécurité des renseignements que vous transmettez à notre site Web ou à partir de celui-là; et vous le faites donc à vos risques et périls.

Nous insistons sur le fait qu’il vous faut conserver votre mot de passe dans un endroit sécuritaire et surtout ne pas le divulguer à qui que ce soit. Rappelez-vous également de vous déconnecter de votre compte et de fermer votre navigateur quand vous avez terminé votre visite sur notre site internet. Cet étape vous assure qu’aucune autre personne ne peut accéder à votre compte.

Liens vers des sites tiers.

Notre site internet peut contenir des liens vers des sites indépendamment opérés et maintenus par des tierces parties sur lesquelles nous n’avons pas le contrôle. La politique de confidentialité des sites en question peut être différente de la nôtre. Il en est de votre entière responsabilité lorsque vous accéder à des sites externes reliés au nôtre. Avant de divulguer vos informations personnelles sur un autre site internet relié, il vous faut en examiner les déclarations et polititques.

Modifications de la politique.

De temps à autre, Camp Fortune peut mettre à jour la politique de confidentialité et l’utilisation des informations qui nous sont soumises s’effectue aux termes de la politique de confidentialité alors en vigueur. Lors de mises à jour de la présente politique de confidentialité, nous publierons les détails sur ce site. Nous vous encourageons donc à consulter et à relire périodiquement cette politique. La nouvelle politique remplace toutes les politiques antérieures qui sont incompatibles et sera applicable à tous les utilisateurs actuels ou passés de notre site internet.

Vos commentaires:

Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires afin de nous aider à améliorer notre politique et nos pratiques en matière de protection de la vie privée. Pour toutes questions ou suggestions concernant notre politique de protection de la vie privée, veuillez vous adresser directement à : info@campfortune.com

Veuillez prendre note qu’un agrandissement au chalet principal ainsi que l’installation d’un tout nouveau parcours de tyroliennes sont présentement en cours. Des secteurs de la station sont donc une zone de construction et nous nous en excusons. Nous demandons à tous les usagers et visiteurs de garer leur voiture dans le stationnement du haut loin de la zone de construction. Les sentiers de vélo de montagne, le parc aérien et la luge sont ouverts.

Please note our lodge expansion and NEW zipline installation projects are well underway so parts of our site are currently a construction zone. We apologize for the inconvenience. We are asking all users and visitors to please park in the “upper” parking lots away from the construction zone. MTB trails, aerial park, lodge and coaster are open.

⚠️Date limite pour les économies sur les abonnements saisonniers reportée à minuit, lundi le 3 octobre!!! ⚠️ Notre système téléphonique est en panne, c'est un problème avec notre fournisseur VOIP . Nous éprouvons également un fort achalandage sur notre boutique en ligne ce qui cause certains délais et une période d'attente. Nous avons donc changé la date limite pour les économies sur les abonnements saisonniers à minuit lundi, le 3 octobre. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour cet inconvénient qui s'ajoute à notre panne téléphonique.