La Carte Express ressemble davantage à une carte de crédit qu’à un billet de télésiège classique. Ce qui est vraiment différent, c’est la puce que contient la carte.

Veuillez placer votre Carte Express sur le côté gauche de votre manteau, dans une poche ne contenant ni téléphone cellulaire, ni iPod, ni papier d’aluminium comme les paquets de gomme, etc. Veuillez ne porter qu’une seule carte RFID à la fois. Le portique choisira de ne lire qu’une seule carte et si vous avez en poche une carte vide ou une carte périmée, vous pourriez ne pas pouvoir accéder aux pistes. Les manteaux plus récents disposent d’une petite poche sur le bras gauche conçue spécialement pour les cartes RFID.

Détenteurs de laissez-passer: Camp Fortune possède votre photo couleur dans ses dossiers. Cette photo sera contrôlée et validée par le préposé au portique chaque fois que vous passerez par un des portiques d’accès de la station.

Détenteurs de billets de télésiège: le préposé au télésiège peut voir la catégorie de votre billet quand vous passez par le portique, vous identifiant ainsi comme adulte ou comme enfant.

Non. Chaque carte RFID est calibrée pour l’acheteur de la carte. Une carte adulte ne peut être rechargée qu’avec des billets adultes. Un billet d’enfant, de jeune, d’étudiant ou un billet de tapis ne peut être suivi que du même forfait ou d’un forfait plus coûteux à mesure que l’usager vieillit.

Non, car la carte peut ne pas fonctionner correctement. Ne portez sur vous que votre propre Carte Express quand vous passez le portique d’accès aux pistes.

Veuillez signaler toute perte ou tout vol de carte en appelant le 819-827-1717 ou en vous rendant au Service à la clientèle. En cas de perte ou de vol de carte ou en cas de dommages à la carte, des frais de remplacement de 5$ vous seront facturés. L’ancienne carte sera alors désactivée et ne fonctionnera plus aux portiques d’accès. Votre information sera alors transférée sur une nouvelle carte qui vous sera remise.

À l’émission, une carte RFID ne contient qu’un numéro WTP généré de manière aléatoire. Ce numéro est ensuite associé à un utilisateur unique. Aucune information personnelle ou autre n’est stockée sur une carte d’accès RFID.

L’appellation WTP est l’acronyme de l’expression anglaise Wireless Transaction Protocol. Le numéro WTP d’une Carte Express Camp Fortune est associé à un seul client et permet d’acheter en ligne les accès aux télésièges, avant même de partir pour la station. Ainsi, une fois arrivé, vous allez directement aux télésièges, sans vous arrêter à la billetterie. Aucune donnée personnelle n’est stockée sur une carte d’accès RFID.

Non, nous chargeons sur votre Carte Express l’information relative au laissez-passer de saison que vous achetez.

Des portiques d’accès seront installés aux principaux télésièges de Camp Fortune : Skyline, Pineault et Clifford.  Au besoin, des lecteurs RFID seront utilisés au Tapis magique et à Meech.

Non. Il ne faut pas faire de trous dans une carte RFID ou la détériorer de quelque manière, car vous pourriez endommager l’antenne RFID ou les connexions dans la carte. Si votre Carte Express est endommagée, des frais de remplacement vous seront facturés.

Non. L’information contenue dans la puce n’est pas magnétique. L’utilisation d’aimants ou d’autres dispositifs d’effacement n’a aucun effet sur la puce.

Peut-être oui; peut-être non. Les puces RFID sont conçues pour résister pendant des années à une usure normale. Toutefois, le passage dans la laveuse et la sécheuse avec la lessive pourrait endommager et désactiver la carte. La carte d’accès RFID va probablement changer de couleur car l’encre thermale peut être activée par la chaleur. Il est possible que la carte fonctionne encore au portique des pistes, mais ce n’est pas garanti. Si votre carte est endommagée, nous pouvons la remplacer. Des frais de 5$ s’appliquent.

Les fréquences radio utilisées par le RFID sont déterminées par des agences de règlementation internationales pour s’assurer qu’aucune interférence ne se produise.

Le RFID fonctionne sur la partie la plus basse du spectre électromagnétique. Les ondes émises par les lecteurs ne sont pas plus dangereuses que les ondes reçues par votre autoradio.