COVID-19 : INFORMATIONS IMPORTANTES POUR NOS CLIENTS.

MESURES SANITAIRES ET DIRECTIVES COVID-19 CAMP FORTUNE
(les mises à jour et changements seront publiés de temps et temps)

Si vous présentez des symptômes du COVID-19 ou êtes entré en contact avec une personne qui a le COVID-19, ne vous présentez pas au Camp Fortune.  Consultez la santé publique.

Dès votre arrivée, vous pourriez devoir répondre à des questions en lien avec la COVID-19. Si vous avez des symptômes de la COVID-19, a été en contact avec une personne infectée ou encore, a voyagé à l’extérieur du pays dans les 14 derniers jours, votre accès au site pourrait être refusé.

Afin de protéger la santé et la sécurité des clients, des mesures importantes ont été mises en place et elles sont rigoureusement appliquées. Vous devrez respecter en tout temps.

Nous sommes présentement dans un palier d’alerte rouge. Les déplacements interrégionaux ne sont pas recommandés.

Port du couvre-visage dans tous les espaces publics intérieurs et extérieurs pour âges 3+. 

Questions? Informez-vous avant de votre visite au Camp Fortune par téléphone 819-827-1717 poste 0 ou par courriel info@campfortune.com.

INFORMATION SUR LES SENTIERS DE VÉLO DE MONTAGNE - SAISON 2021
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INFORMATION SUR LES SENTIERS DE VÉLO DE MONTAGNE – SAISON 2021

Nous avons le plaisir de vous annoncer que nos sentiers de vélo de montagne ouvriront plus tôt cette année, le 23 avril. Veuillez noter qu’un passe de saison ou un passe journalier est obligatoire pour accéder aux sentiers.

Pour 2021, le passe saisonnier d’accès aux sentiers coûte 75 $ pour les 13 ans et plus, et 40 $ pour les enfants de 12 ans et moins.  Cette année, vous recevrez votre carte de membre par la poste. Un passe journalier coûte 10 $; il peut être acheté en ligne, téléversé sur un cellulaire ou imprimé. *Votre carte d’accès aux sentiers ne vous donne pas accès aux télésièges. ** Tous les prix indiqués ci-dessus s’entendent avant taxes.

Toute personne utilisant les sentiers de Camp Fortune, y compris les coureurs et les randonneurs, devrait se procurer un passe pour appuyer notre travail sur les sentiers.

Tous les usagers des sentiers doivent:

  • RESTER CHEZ EUX S’ILS NE SE SENTENT PAS BIEN OU S’ILS ONT DES SYMPTÔMES DE COVID-19.
    • Noter que les déplacements d’une région à une autre ne sont pas recommandés.
    •             Se stationner dans la vallée, dans le stationnement désigné. Tous les autres stationnements seront fermés et il est interdit de se garer sur les routes Dunlop et Meech.
    •             Détenir une carte valide d’accès aux sentiers ou un passe journalier valide.
    •             Maintenir une distance physique de 2 m avec les autres usagers et les membres de notre personnel et suivre toutes les indications figurant sur les panneaux de signalisation.
    •             Porter un couvre-visage dans tous les lieux de service ainsi que dans tous les espaces publics extérieurs sitôt que la distanciation de 2 m ne peut être respectée. Le couvre-visage vous protège et protège notre personnel.
    •             Avoir les compétences nécessaires pour rouler en toute sécurité.
    •             Suivre toutes les consignes de santé publique.
    •             Noter que les rassemblements sont strictement interdits sur le site.

Nous demandons à tous les utilisateurs des sentiers de suivre toutes les directives de santé publique et les règlements relatifs à la COVID-19. Nous vous rappelons également qu’il n’est PAS recommandé de voyager en dehors de votre région.

Veuillez noter que tout client qui refuse de respecter les règles et les directives de sécurité devra quitter le site et ce, pour toute la saison.

 

 

DESCENTES – SERVICES DE TÉLÉSIÈGE – SAISON 2021  

Les descentes pour les vélos de montagne commenceront le 19 juin et se termineront le 11 octobre.

Les soirées du mercredi ne pourront probablement pas commencer avant juillet car nous devrons coordonner nos activités avec les travaux qui auront lieu sur le chemin du Lac Meech; ces travaux se dérouleront durant le jour et se prolongeront en soirée. Nous vous informerons dès que nous en saurons davantage.

Cette année, nous utiliserons les portiques RFID d’accès au télésiège comme nous le faisons pendant la saison de ski. Le passe de saison et l’accès journalier seront vendus en ligne et émis sur une carte Express rechargeable. Lorsque vous vous approchez du portique, votre carte est scannée et le portique s’ouvre dès qu’un accès valide est détecté.

Billets de télésiège: Achetez votre premier billet en ligne et retirez-le au comptoir de la billetterie. Enregistrez votre carte et rechargez-la en ligne. Vous économiserez 10 % sur chacune de vos visites suivantes et vous pourrez aller directement au portique du télésiège.

Passes de saison: Achetez en ligne, enregistrez votre carte (vous pourrez la recharger la saison prochaine), puis rendez-vous directement au télésiège.

Pour en savoir plus sur la technologie RFID :https://campfortune.com/fr/rfid/

Un passe de jour ou un passe de télésiège le mercredi soir coûte 33 $ cette saison. Conservez votre carte Express (ou utilisez votre carte d’hiver) pour recharger les billets au tarif réduit de 30 $. * Tous les prix indiqués ci-dessus s’entendent avant taxes.  Un passe de saison pour le vélo de montagne avec accès au télésiège coûte 250 $ cette année: 200 $ sont affectés au service du télésiège et 50 $ à l‘entretien des sentiers. Le passe de télésiège saisonnier inclut un accès saisonnier au réseau de sentiers de Camp Fortune sur carte Express RFID. * Tous les prix indiqués ci-dessus s’entendent avant taxes.

 

* N’oubliez pas d’apporter votre passe avec vous; des frais de remplacement de 5 $ seront exigés si vous oubliez votre passe.

Tous les usagers du télésiège doivent:

  • RESTER CHEZ EUX S’ILS NE SE SENTENT PAS BIEN OU S’ILS ONT DES SYMPTÔMES DE COVID-19
  • Noter que les déplacements d’une région à une autre ne sont pas recommandés.
  • Être en possession d’un billet de descente ou d’un passe de saison.
  • Se désinfecter les mains avant d’entrer dans la file d’attente du télésiège.
  • Maintenir une distance physique de 2 m avec les autres clients et les membres de notre personnel, attendre aux endroits indiqués et suivre toutes les consignes.
  • Porter un couvre-visage dans la file d’attente du télésiège, sur le télésiège et en descendant du télésiège; le couvre-visage vous protège et protège notre personnel.
  • Monter sur le télésiège SEUL ou avec UNE SEULE personne; dans ce cas, les deux personnes doivent être assises aux deux extrémités de la gondole.
  • Pouvoir charger son vélo en bas du télésiège. L’opérateur du télésiège déchargera votre vélo et le placera sur un support. Il vous incombera alors de désinfecter votre vélo ou de l’utiliser à vos risques et périls.
  • Avoir les compétences nécessaires pour rouler en toute sécurité : notre site ne comprend que des pistes de niveau intermédiaire et de niveau avancé..
  • Le port d’un casque intégral est FORTEMENT RECOMMANDÉ, de même que l’équipement de protection..
  • Suivre toutes les indications figurant sur les panneaux de signalisation
  • Le couvre-visage est obligatoire dans le chalet.
  • Suivre toutes les consignes de santé publique.
  • Noter que les rassemblements sont strictement interdits sur le site.

Nous demandons à tous les utilisateurs des sentiers de suivre toutes les directives de santé publique et les règlements relatifs à la COVID-19. Nous vous rappelons également qu’il n’est PAS recommandé de se déplacer en dehors de sa région.

Veuillez noter que tout client qui refuse de respecter les règles et les directives de sécurité devra quitter le site et ce, pour toute la saison.

Politique zéro tolérance
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Très chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour votre soutien, votre compréhension et votre patience jusqu’à présent durant cette pandémie. Une année pleine de défis liés à la pandémie, les rappels constants de porter votre couvre visage (minimum de 2 couches), de garder ses distances et de se laver les mains.
Mais à travers tout cela, nous sommes reconnaissants d’avoir été autorisés à rester ouverts et j’ai vraiment le sentiment qu’il s’agit d’un privilège fragile qui peut facilement être révoqué si nous ne respectons pas les protocoles conçus pour nous garder tous en sécurité et actifs à la station. Nous avons un politique de zéro tolérance pour les personnes qui ne respecte pas les consignes. Toute personne ne respectant pas les règles verra sa passe révoquer et dire de quitter la station.
Peter Sudermann
Président
Camp Fortune
Mesures sanitaires & directives
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Cette saison sera un peu différente des précédentes et comportera certains défis, veuillez en tout temps faire preuve de patience et de respect à l’égard de tous les membres du personnel et de tous les clients.

À Camp Fortune, votre santé et sécurité nous tiens à cœur. C’est pour cette raison que nous avions mise en place toutes les mesures nécessaires pour assurer la santé et le bien-être de la famille Camp Fortune.

Les stations de ski de la province du Québec sont autorisées à ouvrir cette saison avec des mesures strictes de santé et de sécurité COVID-19 en place telle que déterminée par la santé publique du Québec. Cette saison, vous trouverez toutes les précautions nécessaires mises en place pour assurer le bien-être de la Famille Camp Fortune; à la fois le personnel et les clients. Cela comprendra, mais sans s’y limiter, les couvre-visage a l’intérieur et a l’extérieur, la distanciation, la désinfection des mains et les surfaces etc.

À mesure que notre niveau d’alerte COVID-19 change, certaines règles et procédures d’exploitation changeront. Les services peuvent être limités ou fermés en fonction de notre couleur d’alerte actuelle. Soyez informé avant de présenter au Camp Fortune.

Il faudra que chacun fasse sa part si nous voulons pouvoir jouir d’une longue saison de ski.

La méthode de paiement préféré est par carte (débit, crédit) dans les points de vente.

 Les déplacements interrégionaux ne sont pas recommandés. Nous vous demandons de vous conformer aux règles émises par le gouvernement ici.

 Les 3 règles d’or qui s’appliqueront tout au long de la saison :

Respect d’une distance de 2 mètres en tout temps avec les autres visiteurs et employés à l’intérieur et à l’extérieur.

Port du couvre-visage dans tous les espaces publics intérieurs et extérieurs pour âges 3+. 

* Tous les usagers de 3 ans et plus doivent porter un couvre-visage à l’extérieur et à l’intérieur. Il peut s’agir d’un cache-cou, cache-col, cagoule ou autres vêtements bien ajustés couvrant le nez et la bouche. Ce vêtement doit être constitué d’au moins 2 couches de tissu à mailles serrées et être suffisamment grand pour couvrir complètement la bouche et le nez.

Nettoyage des mains fréquent.

Nous vous informerons de l’évolution des choses.

Merci à tous

Questions? Informez-vous avant de votre visite au Camp Fortune par téléphone 819-827-1717 poste 0 ou par courriel info@campfortune.com.
Le service à la clientèle est ouvert tous les jours

Abonnements & billets
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Abonnement saisonnier et billets

Ce qui va changer, c’est le nombre de personnes qui pourront skier. Ainsi, les jours de grande affluence, il nous faudra limiter la vente des billets à la journée. Cette saison vous devrez acheter à l’avance vos billets journaliers pour une date spécifique. Nous communiquerons plus aussitôt que notre système et prêt.

Rechargez votre billet de remontée RFID en ligne et accédez directement à la remontée. Si vous avez besoin d’un billet de remontée RFID, vous l’achèterez à la billetterie extérieure. La méthode de paiement préféré est par carte (débit, crédit) dans les points de vente. Veuillez le conserver votre carte pour recharger en ligne lors de votre prochaine visite. 

Billets de télésiège: guide achat en ligne

Achetez votre billet en ligne, à l’avance, pour une date précise. Les quantités sont limitées.

Si vous détenez une Carte Express vous pouvez la recharger ici: https:// shop.campfortune.com/fr/wtpload.aspx

Pas de carte? Achetez-en une ici https://shop.campfortune.com/fr/

et ramassez-la à la billetterie.

1 – Choisissez la date
2 – Choisissez le billet
3 – Branchez-vous sur votre compte ou créez un nouveau compte (invité)
4 – Identifiez-vous: Entrez les renseignements nécessaires au dépistage de la COVID-19 ainsi que votre date de naissance pour valider la catégorie de billet.
5 – Effectuez le paiement. Veuillez noter que notre système n’accepte pas les cartes de débit Visa ou Mastercard.
6 – Ramassez à la billetterie ou dirigez-vous vers le télésiège si vous avez rechargé la carte en ligne.

**Veuillez acheter vos billets pour le Tapis Magique en personne à la billetterie**

 

Toutefois, si vous achetez un abonnement de saison vous n’avez pas de souci à vous faire, votre sera bienvenue selon la catégorie de votre abonnement, illimitée en tout temps, jours de semaine les jours de semaines, soirée toutes les soirées, etc.

Il est possible que de temps en temps nous vous demandions d’attendre avant de vous rendre aux remontées mécaniques dans le but de gérer les files.

Si vous avez rechargé votre carte en ligne vous êtes prêt pour la saison et ce n’est pas nécessaire de ramasser une carte.

Questions? Besoin de l’aide? Informez-vous avant de votre visite au Camp Fortune par téléphone 819-827-1717 poste 0 ou par courriel info@campfortune.com.

Protocoles d’utilisation des télésièges
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Protocoles d’utilisation des télésièges

1-Avant de vous présenter au télésiège, assurez-vous d’avoir un abonnement ou un billet de remontée valide avant de faire la queue.

2-Soyez patient et suivez tous les instructions, panneaux et directives. Nous respecterons et appliquerons les règles établies par Santé publique Québec pour assurer la sécurité de vous, nos employés et notre saison.

3-Portez un couvre visage dans les lignes, sur le télésiège et en lors de débarquement et gardez vos distances avec les autres usagers.

L’accès aux télésièges pendant un code rouge et orange sera limité aux usagers provenant d’une même maisonnée ou deux personnes seules sur un quadruple, un à chaque bout, afin de maintenir une distance de 2 m. Il y aura des files d’attente pour les maisonnées (jusqu’à 4 personnes) et des files pour les individus, 1 en arrière l’autre. Nous alternerons le chargement d’une famille / maisonnée, puis une seule et ainsi de suite. Une distance de deux mètres dans la ligne est également nécessaire, tout comme le couvre visage dans les lignes, sur le télésiège et en lors de débarquement. Soyez patient et n’oubliez pas que nous sommes tous ici pour nous amuser et profiter du ski.

Il est important de noter que votre couvre visage d’extérieur peut s’agir d’un cache-cou, cache-col, cagoule ou autres vêtements bien ajustés couvrant le nez et la bouche. Ce vêtement doit être constitué d’au moins 2 couches de tissu à mailles serrées et être suffisamment grand pour couvrir complètement le nez et la bouche.

Les couvre visages sont obligatoires pour tous les enfants de 3 ans et plus.

Questions? Informez-vous avant de votre visite au Camp Fortune par téléphone 819-827-1717 poste 0 ou par courriel info@campfortune.com.
Le service à la clientèle est ouvert tous les jours

L'accès au chalet et l'importance d'arriver prêt à skier
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Le chalet – arriver prêt à skier

Dépendant du code de couleur COVID-19 de la station, l’accès au chalet sera plus ou moins limité. Nous sommes présentement en zone rouge.  Le code de couleur COVID-19-19 déterminera aussi le temps que vous pourrez passer dans le chalet. La capacité d’accueil du chalet sera affichée et surveillée constamment. Si la station est en zone rouge lors de notre ouverture, l’accès au chalet sera limité à un bref passage à l’intérieur pour se réchauffer et aller aux toilettes.  La cafétéria sera fermée, les objets personnels ne pourront pas être laissés dans le chalet et vous ne pourrez pas y prendre votre dîner. Un masque sanitaire devra être porté en tout temps dans les chalets. Si le niveau d’alerte COVID-19 passe à l’orange, l’accès au chalet sera possible, mais à capacité réduit, la cafétéria sera ouverte et tous les services seront offerts. Le temps d’accès au chalet sera toutefois limité à 30 minutes et le masque pourra être ôté pendant les repas.  Même en orange vos objets personnels ne sont pas permis.

Important : il vous faudra arriver prêt à skier. Vous ne pourrez laisser ni sac ni effet personnel dans les chalets. Mieux vaudra arriver aussi prêt à skier que possible. Ne conduisez pas avec des bottes de ski, mais chaussez-les à l’auto, sur le stationnement.

Pouvons-nous vous suggérer de garder une chaise pliante et/ ou un petit tapis dans votre coffre pour vous aider à chausser dans le stationnement.

Pour les clients qui stationnent à Skyline : il peut être plus facile de se chausser dans la vallée où le stationnement est plus plat.

Oui, des mesures de sécurité seront en place dans les stationnements.

Questions? Informez-vous avant de votre visite au Camp Fortune par téléphone 819-827-1717 poste 0 ou par courriel info@campfortune.com.

Cours de ski ou de planche à neige
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Cours de ski ou de planche à neige

Mise à jour, 3 février

Les leçons de ski et de planche à neige en format seront disponibles à partir du 8 février! Les cours privés sont disponibles tous les jours, premier arrivé, premier servi et peuvent être acheté le jour même au service client.

Tous les moniteurs porteront l’équipement de protection individuelle requis et suivront toutes les directives de sécurité. Tous les étudiants devront porter leur couvre visage en tout temps.

Nous n’offrirons pas les cours de groupe cette saison.

Questions? Informez-vous avant de votre visite au Camp Fortune par téléphone 819-827-1717 poste 0 ou par courriel info@campfortune.com.
Le service à la clientèle est ouvert tous les jours de 9 h à 19 h

Location de ski et La Boutique
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Centre de location et La Boutique

Location

La location journalière de skis et de planches à neige est toujours disponible cette saison dans notre centre de location, cependant, afin de minimiser les contacts, nous vous encourageons à louer pour la saison. Les locations et les bottes sont disponibles sur la base du premier arrivé, premier servi, mais nous avons beaucoup! Vous pouvez louer votre équipement à la journée, à la soirée, ou à la saison, en vous présenter simplement dans notre centre de location. Dan et son équipe se feront un plaisir de vous équiper.  Pour plus d’informations sur les locations, n’hésitez pas à contacter Dan à Rentals@campfortune.com ou à nous appeler au 819-827-1717 x2213

Programme de location d’équipement saisonnier à La Boutique

Voici comment fonctionne la location saisonnière. Vous pouvez choisir n’importe quel ski et une paire de bottes. 10% sont réduits du prix et vous payez la moitié de ce qui reste comme frais de location pour la saison. L’équipement vous appartient pour la saison. Si vous voulez garder l’équipement à la fin de la saison, vous payez le montant qui reste, sinon il suffit de nous le retourner.

Pour plus ample information sur notre programme de location, veuillez contacter Steve shambling@campfortune.com ou 819-827-1717 poste 2251

Cafétéria et restauration
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Cafétéria et services de la restauration

La cafétéria est fermée cette saison, l’accès au chalet principal est uniquement pour les blocs sanitaires pour réchauffer.

Casse-croûte à l’extérieur

Lundi au vendredi du 12 à 19h30

Samedi et dimanche 11h 30 à 19h30

Café à l’extérieur

Lundi au dimanche de 8h30 à 19h30

Nous sommes désolés de dire que nous n’autoriserons aucun objet personnel ni aucun sac à lunch dans le chalet. Nous vous encourageons à manger avant de skier, ou après, dans votre voiture ou à votre domicile.

Questions? Informez-vous avant de votre visite au Camp Fortune par téléphone 819-827-1717 poste 0 ou par courriel info@campfortune.com.
Le service à la clientèle est ouvert tous les jours.

2020-2021 politique de saison garantie et crédits
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Puisque nous nous trouvons maintenant dans une situation mondiale sans précédent, à Camp Fortune nous vous offrons différentes options de crédits en vue des éventualités possibles. De cette façon, vous pourriez faire l’achat de votre passe saison, ou de votre programme à l’Académie de neige, sans crainte.

POLITIQUE DE SAISON GARANTIE:

  • L’obtention d’un crédit, ou le report de l’abonnement saisonnier à la saison prochaine sans frais ni augmentation de prix si la demande se fait AVANT le 15 décembre et si la passe n’a pas encore été utilisée.
  • Une fois la saison entamée ou si la passe a déjà été utilisée, une demande de crédit peut être fait selon la politique d’annulation
  • IMPORTANT: le 15 décembre et la date pour prendre votre décision et non la première date de la saison. Nous prévoyons ouvrir fin novembre, début décembre selon les conditions.

POLITIQUE D’ANNULATION 2020-21

En plus de la nouvelle politique de saison garantie, notre politique d’annulation a subi plusieurs changements pour la saison 2020-2021.

ABONNEMENTS SAISONNIERS :

Pour la saison de ski 2020-21, les clients pourront demander un crédit complet de leur achat sans justification jusqu’au 15 décembre 2020. Cependant, si le client a déjà skié une journée ou plus avant le 15 décembre, la politique d’annulation sur les abonnements si dessous s’appliquera automatiquement, même s’il s’agit de raisons médicales. Des frais administratifs de 40$ + taxes seront applicables.

La valeur du crédit, émis sous forme de carte-cadeau Camp Fortune, sera basée sur le nombre de jours d’utilisation (voir grille ici-bas) de l’abonnement. Des frais administratifs de 40$ + taxes seront applicables.

ABONNEMENTS LIMITÉS
Date de la demande de crédit Aucun usage 1-3 usages 4-7 usages 7-9 usages
Jusqu’au 15 décembre 2020 100% 60% 20%
16 déc 2020 au 15 jan 2021
16 déc 2020 au 15 fév 2021
60% 40% 0%
16 jan au 15 fév 2021
16 fév au 19 fév 2021
40% 20% 0%
16 fév 20 fév 2021 et après 0% 0% 0%

 

ABONNEMENTS ILLIMITÉS
Date de la demande de crédit Aucun usage 1-3 usages 4-6 usages 7-9 usages 10+ usages
Jusqu’au 15 déc 2020 100% 80% 60% 40%
16 déc 2020 au 15 jan 2021
16 déc 2020 au 15 fév 2021
80% 60% 40% 20%
16 jan au 15 fév 2021
16 fév au 19 fév 2021
60% 40% 20% 0%
15 fév  20 fév 2021 et après

 

Comment effectuer sa demande

Pour obtenir son crédit, le client doit faire parvenir sa demande par courriel  info@campfortune.com. Les informations suivantes doivent être indiquées : nom et prénom, catégorie d’abonnement ou programme en question, adresse courriel (afin de recevoir la confirmation de votre crédit) et la raison qui motive sa demande d’annulation.

Questions? Informez-vous avant de votre visite au Camp Fortune par téléphone 819-827-1717 poste 0 ou par courriel info@campfortune.com.
Le service à la clientèle est ouvert tous les jours de 9 h à 17 h jusqu’au mois de novembre.

**N.B : Tous crédits doivent être approuvés par Camp Fortune et nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps durant la saison. Nous réservons aussi le droit de modifier nos heures d’ouverture ainsi que nos tarifs.

Skiez bien, soyez bien
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Skiez bien, soyez bien

Cet hiver, restez attentifs aux communications Skiez bien, soyez bien (Ski Well, Be Well) pour toutes sortes de conseils et de consignes.

Covid-19: archive des mises à jour

COVID-19 : Informations importantes pour nos clients.

Mise à jour 30 octobre

Mesures sanitaires et directives COVID-19 Camp Fortune
Saison de ski 2020-2021

(les mises à jour et changements seront publiés de temps et temps)

Si vous êtes malade, présentez des symptômes du COVID-19 ou êtes entré en contact avec une personne qui a le COVID-19, ne vous présentez pas au Camp Fortune.  Consultez la santé publique.

Soyez patient et respectueux en tout temps. Cette saison sera unique, mais au moins on ski.  

Rechargez votre billet de remontée RFID en ligne et accédez directement à la remontée. Si vous avez besoin d’un billet de remontée RFID, vous l’achèterez à la billetterie extérieure. Veuillez le conserver pour recharger en ligne lors de votre prochaine visite.

Venir prêt à skier. Les services seront limités cette saison. Habillez-vous pour la météo et laissez votre sac et votre lunch dans votre voiture. Mettre vos bottes à votre véhicule et allez directement à la remontée. Aucun sac ou aucun objet personnel n’est autorisé dans le chalet en ce temps.

Masques obligatoires à l’extérieur et à l’intérieur pour 3 ans et +. Apporter au moins 2 masques de 2 couches de tissu.

La méthode de paiement préféré est par carte (débit, crédit) dans les points de vente.

Nous sommes présentement dans une zone d’alerte rouge. Ça veut dire :

  • Les déplacements interrégionaux ne sont pas recommandés. Nous vous demandons de vous conformer aux règles émises par le gouvernement ici.
  • L’utilisation de la remontée par les usagers provenant d’une même maisonnée ou seule pour maintenir la distance de 2 m
  • L’accès au chalet est limité. La capacité du chalet est limitée et vous ne pouvez entrer à l’intérieur que pour vous réchauffer (temps limite en vigueur) et pour utiliser les salles de bain. Vous ne pouvez pas laisser d’objets personnels dans le chalet.
  • Le centre de location, cafeteria, bar et École de ski sont fermes en zone d’alerte rouge.
  • La Boutique est ouverte pour la vente de l’équipement et location du l’équipement saisonnier sûr rendez-vous Blajeunesse@campfortune.com ou 819-827-1717 x 2251 En case que notre zone d’alerte change à une zone vert-jaune-orange, nous pourrons ouvrir la cafétéria et offrir des locations et des cours de ski et de snowboard. Nous mettrons à jour une fois que notre zone change.
  • Passe de saison: si vous avez rechargé votre carte en ligne vous êtes prêt pour la saison et ce n’est pas nécessaire de ramasser une carte.
    Nouveau membre? Ramasser votre carte de membre en avance, notre bureau est ouvert tous les jours de 10 h à 15 h.
    Questions? Besoin de l’aide? Contactez service à la clientèle avant votre visite. info@campfortune.com ou 819-827-1717 poste 0

L’utilisation des remontées :

Masque* obligatoire dans les files d’attente, sur la remontée et lors de l’embarquement pour 3 ans et +

  • Fils d’attente pour les membres d’une maison (max 4 par chaise) et pour les personnes seules
  • L ’utilisation de la remontée par les usagers provenant d’une même maisonnée ou seule pour maintenir la distance de 2 m
  • C’est préférable de skier uniquement avec les membres de votre maisonée.
  • Gardez 2 m de distance avec les autres skieurs et nos employées

 Les 3 règles d’or qui s’appliqueront tout au long de la saison :

Respect d’une distance de 2 mètres en tout temps avec les autres visiteurs et employés à l’intérieur et à l’extérieur.

Port du masque obligatoire dans les télésièges pour les 3 ans et +* et dans tous les lieux intérieurs et files d’attente.

Nettoyage des mains fréquent.

* *Il peut s’agir d’un cache-cou, cache-col, cagoule ou autres vêtements bien ajustés couvrant le nez et la bouche. Ce vêtement doit être constitué d’au moins 2 couches de tissu à mailles serrées et être suffisamment grand pour couvrir complètement le nez et la bouche.

Mise à jour 8 septembre 2020. Sujet: saison de ski 2020-2021

SAISON DE SKI, HIVER 2020-2021

COVID-19, MESURE DE SECURITÉ

À Camp Fortune, votre santé et sécurité nous tiens à cœur. C’est pour cette raison que nous avions mise en place toutes les mesures nécessaires pour assurer la santé et le bien-être de la famille Camp Fortune.

Toutes les stations de ski du Québec travaillent avec l’association des stations de ski du Québec et la santé publique sur un plan d’opération pour cet hiver. Plus d’informations seront partagées au fur et à mesure que les détails seront finalisés et que nous nous rapprochons de la saison.

Cela comprendra, mais sans s’y limiter, la distanciation physique, le port du couvre-visage et lunettes sur les télésièges, le port du couvre-visage à l’intérieur, etc. En plus d’offrir un environnement sain et propre et en ligne avec les restrictions imposées par Santé publique, nous nous réservons le droit de limiter le nombre de personnes dans tous les espaces intérieurs au besoin. Votre coopération sera primordiale et nous encourageons tous nos invités à se préparer à passer le plus de temps possible à l’extérieur sur les pistes cette saison.

Puisque nous nous trouvons maintenant dans une situation mondiale sans précédent, à Camp Fortune nous vous offrons différentes options de crédits en vue des éventualités possibles. De cette façon, vous pourriez faire l’achat de votre passe saison, ou de votre programme à l’Académie de neige, sans crainte.

POLITIQUE DE SAISON GARANTIE:

  • L’obtention d’un crédit, ou le report de l’abonnement saisonnier à la saison prochaine sans frais ni augmentation de prix si la demande se fait AVANT le 15 décembre et si la passe n’a pas encore été utilisée.
  • Une fois la saison entamée ou si la passe a déjà été utilisée, une demande de crédit peut être fait selon la politique d’annulation
  • IMPORTANT: le 15 décembre et la date pour prendre votre décision et non la première date de la saison. Nous prévoyons ouvrir fin novembre, début décembre selon les conditions.
    En savoir plus: https://campfortune.com/fr/passes-de-saison/#cancellation-policy

À partir du 18 juillet le port due couvre-visage est obligatoire dans tous nos installations. 

Mise à jour 7 juillet: Vélo de montagne descente

Le vélo de montagne descente commence le samedi 11 juillet. Voici les directives. Merci de votre coopération.

IMPORTANT :

Les billets sont disponibles à l’achat dans le chalet. Désinfectez vos mains avant d’entrer.

Les participants doivent pouvoir charger leur propre vélo en bas.

L’opérateur en haut déchargera votre vélo et le placera sur un support. Il est alors de votre responsabilité de désinfecter votre vélo ou de l’utiliser à vos propres risques.

Les consignes sanitaires doivent être respectées en tout temps.

Sentiers intermédiaires à experts seulement.

Le casque intégral est obligatoire, l’équipement de protection est fortement recommandé.

Mesures préventives

Afin de préserver la santé de notre clientèle et de nos employés, Camp Fortune a mis sur pied des mesures préventives.

Attention ! Les personnes qui ne respectent pas ces directives pourraient se faire interdire l’accès au site pour le reste de la saison.

Les consignes sanitaires du Gouvernement s’appliquent :

  • Interdiction de se présenter à la station en présence de symptômes apparentés à ceux de la COVID-19
  • Veuillez respecter la distance physique de 2 m avec les autres clients et notre personnel et attendre aux endroits marqués et suivre toutes les instructions.
  • Se laver les mains à l’eau savonneuse fréquemment
  • Se couvrir le nez et la bouche avec le coude pour tousser et éternuer
  • Jeter ses mouchoirs immédiatement après utilisation et se laver les mains

Le client doit :

  • Se laver/ se désinfecter les mains obligatoirement avant :
    • chaque remontée et en arrivant au sommet
    • de passer à la billetterie
    • de fréquenter les aires de piquenique
    • d’entrer au chalet pour accéder aux toilettes
  • Limiter le nombre de personnes de sa famille dans les bâtiments.
  • Privilégier les modes de paiements sans contact (carte de débit ou crédit)
  • Accrocher lui-même son vélo à la remontée mécanique et accepter que la selle et le guidon soient désinfectés avant d’être manipulés par nos employés
  • De porter un masque à l’embarquement et sur la chaise pour monter à deux.
  • Les personnes qui ne portent pas un masque devraient monter seules.
  • Respecter l’affichage directionnel
  • Éviter les rassemblements sur la totalité de notre site.

Actions supplémentaires engagées par l’entreprise

  • Ajout de cloisons en Plexiglas à la billetterie
  • Contrôle du nombre de clients à l’intérieur des bâtiments
  • Désinfection régulière des objets à usage fréquent (tables, chaises, terminaux de paiement, barre de sécurité de la remontée mécanique, poignées de porte, etc.)
  • Usage des gants, des masques et des visières par certains employés

Camp Fortune tient à rappeler qu’elle met en place toutes les dispositions demandées par la Santé publique. Les visiteurs de la station ont également la responsabilité de maximiser les moyens de se protéger et de protéger autrui.

Mise à jour 21 mai

Nous sommes heureux d’annoncer que nos sentiers de vélo de montagne tout terrain ouvriront le 22 mai. Veuillez noter que cette saison, un abonnement saisonnier est obligatoire pour accéder aux sentiers. Nous avons réduit le laissez-passer à 60 $. Veuillez acheter votre passe en ligne et nous vous l’enverrons par la poste pour éviter tout contact.

Pour le moment, aucun service n’est disponible. On vous demande de suivre toutes les directives provinciales COVID-19 et de n’utiliser les sentiers qu’avec une autre personne. Le stationnement sera disponible dans la vallée dans le stationnement désigné. Tous les autres stationnements resteront fermés et le stationnement sur les chemins Dunlop et Meech n’est pas autorisé.

Nous demandons à tous les utilisateurs des sentiers de suivre toutes les directives de santé publique et les réglementations COVID-19. Nous vous rappelons également qu’il n’est PAS recommandé de voyager en dehors de votre région pour pratiquer du sport ou d’autres activités non essentielles.

Veuillez ne pas venir au Camp Fortune si vous avez été en contact avec une personne atteinte de COVID-19 ou si vous êtes malade ou présentez des symptômes.

Achetez votre passe ici. Il vous sera demandé de présenter votre confirmation d’achat à notre préposé.

Mise à jour 4 mai

MISE À JOUR DU PRINTEMPS:

Bonjour à tous, comme beaucoup d’entre vous savent le parc de la Gatineau ouvre les sentiers de randonnée a pieds et du vélo de route pour ceux qui peuvent accéder le parc sur pied ou par vélo à partir du 9 mai. Les stationnements resteront fermés et le stationnement sur les routes est interdit (y compris Dunlop). En savoir plus ici: https://ccn-ncc.gc.ca/nouvelles/covid-19

Plusieurs d’entre vous nous ont posé des questions sur l’accès au Camp Fortune et plus précisément sur le vélo de montagne. Voici une mise à jour concernant nos opérations:

À ce temps, le Camp Fortune demeure fermé et nous ne sommes pas autorisés à ouvrir nos sentiers de vélo de montagne conformément aux directives de santé publique du Québec. Toutes les informations sur les sections vélo de montagne de notre site Internet datent de l’année dernière. La saison 2020 doit être déterminée en respectant la réglementation COVID. À compter d’aujourd’hui, le 4 mai, quelques commerces, secteur manufacturier et la construction sont autorisés à rouvrir au Québec selon diverses directives. Les directives sur le tourisme et le plein air seront adressées dans le futur et nous mettrons à jour au fur et à mesure que nous en savons plus. Nous espérons que ce sera à temps pour l’ouverture prévue le 15 mai, mais c’est à déterminer.

Mise à jour 7 avril

Salut la famille Fortune,

Nous voulions vous écrire pour vous dire bonjour à vous tous, car nous manquons de vous voir tous. Nous espérons que vous restez tous en sécurité et en bonne santé. Il est important de se rappeler que vous n’êtes pas coincé à la maison, vous êtes en sécurité à la maison.

Voici une mise à jour pour vous. Le gouvernement du Québec a prolongé la fermeture des entreprises non essentielles jusqu’au 4 mai. Cela signifie que la meilleure façon de nous joindre est toujours par courriel info@campfortune.com. Cela signifie également que nous restons 100% fermés à tout et pour toutes les activités. Nous savons que c’est difficile pour vous et nous, car nous avons adoré être votre terrain de jeu, mais c’est le moment de penser à la santé de tous et de suivre toutes les directives de santé publique. Il est important de noter que le parc de la Gatineau est également fermé pour toutes les activités et pour tous les usagers et tous les stationnements sont fermés. En plus, le stationnement sur les chemins n’est pas permis.

Nous espérons ouvrir nos activités d’été lorsque la situation améliore, la projection semble être juillet pour plusieurs villes, mais il est évidemment trop tôt pour le dire. Nous vous tiendrons au courant lorsque nous en savons plus.

Nous avons été encouragés par vos notes et vos appels de soutien et de demandes de renseignements sur la prévente de laissez-passer pour la saison de ski 2020-2021. Il est incroyable de voir que même en période de crise, nos skieurs et planchistes sont toujours passionnés. Nous vous en remercions tous. Il y aura une prévente, date à déterminer.

En attendant, veuillez continuer à rester en sécurité et en bonne santé.

Mise à jour 22 mars 

Nous sommes désolés d’annoncer que la saison de ski 2019-2020 est maintenant terminée en raison des réglementations gouvernementales liées à la limitation de la propagation du COVID-19. Veuillez noter que nous avons un personnel limité en ce moment, si vous avez besoin de nous joindre, la meilleure façon et de nous envoyer un courriel à info@campfortune.com et nous vous répondons dès que possible.

Communiqué important de l’Association des stations de ski du Québec. 

Un mot de Peter Sudermann à tous nos clients: 

Chers amis,

C’est avec regret que nous devons vous annoncer la fin de la saison de ski et toutes les activités hivernales à Camp Fortune à cause des mesures prises aujourd’hui pour enrayer la progression du COVID-19.

Nous espérions que le ski serait resté une des rares activités sécuritaires pour les loisirs en famille et au grand air, mais le Premier Ministre du Québec a annoncé aujourd’hui que les stations de ski devaient fermer leurs portes ce 15 mars à 16h.

Si cette annonce nous a surpris, on pouvait s’y attendre car les nouvelles sur le COVID-19 n’ont cessé d’évoluer ces derniers jours. Chacun de nous doit faire son possible pour respecter les consignes de santé publique et freiner la progression du virus. C’est ce que fait Camp Fortune.

Cela dit, nous regrettons de devoir suspendre nos opérations car les conditions de glisse et la météo des prochaines semaines auraient pu fournir un cadre plus agréable et moins abrupt pour clore la 100e saison de ski à Camp Fortune. Ceux et celles qui ont pu admirer les feux d’artifice hier soir en conviendront : la saison s’est terminée avec éclat!

Je saisis cette occasion pour vous remercier tous et toutes pour votre contribution à cette magnifique saison de sports d’hiver que nous avons vécue.

Je vous invite à garder un œil sur notre site web pour des mises à jour et nouvelles complémentaires.

Si vous êtes inscrit à un programme de glisse de la relâche ontarienne notre équipe communiquera avec vous sous peu.

Cordialement,
Peter Sudermann et toute l’équipe de Camp Fortune

Peter Sudermann

COVID-19 15 mars 16h00

Les stations de ski ont entendu l’appel du premier ministre du Québec, François Legault. C’est pourquoi Camp Fortune annonce qu’elle suspend l’ensemble de ses activités à compter de la fin de journée le 15 mars, pour une période indéterminée.

Nous sommes conscients que cette décision peut vous décevoir.  Notre organisation est solidaire dans la gestion de la crise actuelle et nous croyons que la priorité doit être la santé du public.

Nous anticipons un grand nombre d’appels et de courriels à notre service à la clientèle au cours des prochains jours. Nous vous demandons de faire preuve de patience pour les suivis aux différentes demandes et questions.  Continuez de suivre notre site web et réseaux social. Nous vous informerons de l’évolution de la situation par ce réseau.

Nous sommes sincèrement désolés des inconvénients que cette décision pourra occasionner et nous vous remercions pour votre compréhension.

Peter Sudermann et toute l’équipe de Camp Fortune

Plus d’information:

Communiqué Associations des Stations de Ski 

PORTÉE MINIMALE

La portée est la distance du sol au milieu de la paume lorsque le bras et complètement tendu vers le haut. Consultez l’image relative à la taille minimale pour référence.

PORTÉE MINIMALE

1.75 m pour tout le parcours.