COVID-19

Saison 2021-2022: SVP, veuillez être patients et respectueux envers les autres clients et nos employés.

La santé et sécurité de nos clients et celle de nos employés est une priorité au Camp Fortune. Tel que déterminé par la santé et la sécurité publique de la province de Québec, les stations de ski du Québec sont autorisées à opérer au maximum de leur capacité cette saison et ce avec les mesures misent en place pour la COVID-19. Soyez informés avant votre arrivée au Camp Fortune.  Votre coopération est essentielle et fortement apprécié.  Selon l’évolution de la situation les règles et procédures seront adaptées. Nous vous remercions pour votre support constant et sommes heureux de vous revoir sur les pistes en 2021-2022!

Les règles d’or applicables au cours de la saison:

En tout temps, veuillez respecter la distanciation de 2 mètres avec tout autres clients et employés à l’intérieur et à l’extérieur. Le port d’un couvre-visage de deux épaisseurs est recommandé à l’extérieur dans les files d’attentes.  Le port d’un couvre-visage est OBLIGATOIRE À L’INTÉRIEUR et dans tous les espaces communs sauf lorsque que vous êtes assis à table pour boire ou manger.  Le couvre visage doit avoir un minimum de 2 épaisseurs de tissu et couvrir votre nez et votre bouche en tout temps. Lavage des mains fréquent. Mains lavées avant d’entrer à l’intérieur. Questions? Vos réponses avant d’arriver au Camp Fortune en composant le 819-827-1717 ext 0 ou par courriel: info@campfortune.com.

Questions & Réponses Le passeport vaccinal (pour les 13 ans et plus), accompagné d’une preuve d’identité officielle, est désormais obligatoire pour accéder au Camp Fortune.  Les touristes qui ne résident pas au Québec doivent présenter une preuve d’identité avec photo indiquant leur adresse hors du Québec, ainsi que la preuve de vaccination officielle fournie par leurs pays ou province canadienne. Pour connaitre tous les détails quebec.ca . Q : À partir de quand, le passeport vaccinal sera-t-il exigé dans les stations de ski? R : Dès l’ouverture de la station pour la saison de ski Q : Qui doit le présenter? R : Tous les visiteurs, 13 ans et plus. Q : Comment le passeport vaccinal sera-t-il validé? R : Soit à l’arrivée, dans l’aire du stationnement, à l’achat d’un billet de ski journalier, dans les aires de restauration ou lors de la récupération de l’abonnement saisonnier. Q : Pourquoi le passeport vaccinal lorsque nous sommes à l’éxtérieur? R : Dans les remontées mécaniques les contacts sont fréquents et prolongés et il y a absensce du distanciation. Q : Comment la validation des abonnements de saison sera-t-ell effectuée ? R : La responsabilité incombe à l’exploitant de prendre les moyens nécessaires pour vérifier le statut de protection des personnes voulant utiliser les remontées mécaniques et fréquenter les lieux assujettis au passeport vaccinal. Il sera possible de consigner la preuve de vaccination à un dossier client une seule fois et de la conserver dans la base de données comprenant les informations du client, jusqu’au moment de l’expiration du droit d’accès/fin de l’abonnement saisonnier. Q : Quel type de remontée mécanique est assujetti au passeport vaccinal? R : L’ensemble des remontées mécaniques incluant les remontées dites de surface (tapis magique ou «<<T-Bar>>).   Q : Est-ce que je peux utiliser les toilettes ou me réchauffer à l’intérieur? R : Oui, sur présentation de votre preuve de vaccination. Q : Je suis un parent non vacciné, est-ce que je peux accompagner mon enfant de moins de 13 ans à son cours de ski? R : Non, vous ne pouvex pas accéder au site du Camp Fortune. Q : Je suis résident d’une autre province ou d’un autre pays, est-ce que je peux skier au Québec? R : Oui, Les personnes qui ne résident pas au Québec et qui voyagent au Québec peuvent se rendre dans les lieux et activités visés par l’utilisation du passeport vaccinal si elles présentent à l’entrée les deux documents suivants : Une pièce d’identité avec photo valide indiquant une adresse hors Québec; La preuve officielle de vaccination contre la COVID-19 fournie par leur pays ou province canadienne. Voici un exemple de la preuve vaccinale en Ontario et celle des États-Unis. Q : Est-ce que je peux participer à une compétition de ski si je ne suis pas vacciné? R : Non pour les personnes agées de 13 ans et plus.  Oui, pour les enfants plus jeunes. Q : Y a-t-il des exceptions à l’application du passeport vaccinal? R : Seules les contre-indications ci-dessous justifient l’émission d’un code QR valide (couleur verte). Ces contre-indications doivent être attestées par un médecin ou une infirmière praticienne spécialisée (IPS) : Une allergie confirmée par un professionnel de la santé à tous les vaccins contre la COVID-19 disponibles au Québec (Pfizer, Moderna, AstraZeneca ou Covishield). Une myocardite ou une péricardite suivant l’administration d’une dose d’un vaccin à ARN messager contre la COVID-19. Toutes autres situations cliniques ne justifient pas une exemption au passeport vaccinal. Q : Comment obtenir son passeport vaccinal ? R : https://www.quebec.ca/sante/problemes-de-sante/a-z/coronavirus-2019/deroulement-vaccination-contre-la-covid-19/passeport-de-vaccination-covid-19/comment-obtenir-votre-passeport-vaccinal Questions? Composer le 819-827-1717 ext 0 ou envoyer un courriel info@campfortune.com

Détenteurs d’abonnement saisonniers et preuve vaccinale : Afin de se conformer à l’obligation de valider les passeports vaccinaux, tous les abonnements saisonniers ont été désactivés et ne seront activés qu’après validation du statut vaccinal du détenteur. Comme détenteur d’un abonnement saisonnier vous aurez le privilège d’avoir votre preuve vaccinale validée qu’une seule fois. Veuillez-vous rendre au bureau du service à la clientèle, ouvert 7 jours par semaine de 9h à 18h (à partir du 11 novembre) avec votre passeport vaccinal (2 doses) et une preuve d’identité avec photo. Tous les détenteurs d’abonnement saisonnier âgés de 13 ans et plus doivent être présents pour la validation de leur abonnement.    Lorsque validé, votre abonnement saisonnier sera activé et identifié.   Par la suite, à votre arrivée au Camp Fortune vous pourrez simplement nous montrer votre abonnement identifié et vous diriger vers les remontées mécaniques. * Si vous n’êtes pas vacciné adéquatement et avez fait l’achat d’un abonnement saisonnier un remboursement est offert avant le 10 décembre 2021.  Des frais administratifs seront appliqués. Billets de jour / soir Tous nos clients devront fournir une preuve vaccinale au point de vérification lors de leur arrivée. Rappel:  Selon les règles de la santé publique du Québec, tous les skieurs, planchistes et visiteurs du Camp Fortune de plus de 13 ans doivent être doublement vaccinés contre la COVID-19.  Une preuve de vaccination accompagnée d’une pièce d’identité valide devra être présentée aux postes de vérification pour la durée de la saison 2021-2022. Pour la prochaine saison, nous devons limiter la vente de billets de remontées mécaniques les jours de pointe. Nous vendrons des billets indiquant une DATE SPÉCIFIQUE en quantités limitées. Veuillez acheter votre billet de remontées mécaniques en ligne à l’avance afin d’éviter une déception à votre arrivée au Camp Fortune. Vous pouvez recharger votre billet acheté en ligne sur votre carte Express/RFID puis vous diriger directement vers les remontées mécaniques. Les transactions en argent comptant sont fortement découragées. Les paiements par carte de crédit ou débit sont préconisés.

Comment acheter un billet de remontées mécaniques en ligne:

Billets de remontées mécaniques: Comme les quantités sont limitées cette saison, tous les billets de remontées mécaniques doivent être acheté en ligne. Ces derniers indiquent une date spécifique. Les détenteurs d’abonnement saisonnier sont toujours les bienvenus et ce aux dates et heures valides indiquées sur ce dernier. Billets de remontées mécaniques maintenant disponibles en ligne. Détenteurs de carte Express/RFID recharger ici: RFID recharger Pas de carte? Faites vos achats ici E-boutique 1- Choisir une date 2- Choisir le type de billet 3- Connectez-vous à votre compte ou créez un nouveau compte (invité). 4- Invité: remplir les informations nécessaires relatives à la COVID-19 et indiquer votre date de naissance qui détermine alors le type de billet. 5-Compléter le paiement. Veuillez prendre note que notre système ne peut accepter les cartes de débit Visa ou Mastercard. 6- Ramasser votre billet à la billetterie. Si vous avez rechargé votre carte Express/RFID dirigez-vous vers la remontée mécanique. ** Tapis magiques: Les billets sont disponibles sur place à la billetterie. Détenteurs d’abonnement saisonnier: Vous devez passer au service à la clientèle afin de présenter votre preuve vaccinale et votre abonnement et carte Express/RFID sera alors réactivé et vous pourrez ensuite vous diriger directement aux remontées mécaniques et ce dès votre premier jour sur neige. Détenteurs d’abonnement saisonnier (de retour): lorsque vous aurez recharger votre carte Express/RFID vous pourrez vous diriger directement aux remontées mécaniques et ce dès votre premier jour sur neige. Questions? Composer le 819-827-1717 ext 0 ou envoyer un courriel info@campfortune.com

Protocole sur les télésièges:

1. Avant de vous diriger vers la barrière d’accès, veuillez-vous assurer d’avoir un abonnement saisonnier ou un billet valide.
2. Le port du couvre visage double épaisseurs est recommandé dans les files d’attentes et les télésièges. Veuillez-vous assurer de garder une distanciation de 1 mètre avec tous les autres clients.
3. Conformément aux règles de la santé publique, les remontées mécaniques seront chargées à pleine capacité cette saison.
4. Les remontées mécaniques seront chargées à pleine capacité cette saison, conformément au passeport vaccinal.

Il y aura un passage pour les familles/amis (max 4) et un passage pour les personnes seules.  La distanciation de 1 mètre doit être respectée en tout temps. Les couvres visage double épaisseurs sont recommandés soit dans la file, sur les télésièges et lors de l’arrivée en haut des pistes. Veuillez être patient afin d’assurer du plaisir pour tous sur les pistes! Important: votre couvre visage doit avoir 2 épaisseurs de tissu et couvrir votre nez et votre bouche. Les couvres visages sont recommandés cette saison pour tous (3 ans +). Questions? Composer le 819-827-1717 ext 0 ou envoyer un courriel info@campfortune.com

L’accès au chalet, les services et les précautions avant de skier.

Mise à jour des mesures sanitaires pour lundi le 31 janvier 2022

• À partir de lundi nos chalets seront ouverts avec une capacité à 50%.
• Un couvre visage (couvrant le nez et la bouche) est OBLIGATOIRE à l’intérieur en tout temps. Un foulard ou cache coup NE SONT PAS ACCEPTABLES; veuillez donc vous assurer d’avoir un couvre visage approprié. L’entrée sera refusée à toute personne ne portant pas de couvre visage. Cette mesure est applicable pour tous les âges. Cette mesure vous protège et protège également tout notre personnel.
• La cafétéria offre des repas à prendre sur place. Des sièges sont disponibles à l’extérieur pour les repas prêts à emporter. Vous pourrez enlever votre couvre visage pour manger lorsque vous êtes assis.
• Un maximum de 4 personnes par table ou 2 « bulles » sont permis. Le bar demeure fermé.
• De la bière et du vin sont disponibles avec l’achat d’un repas à la cafétéria.
• Les sacs d’effets personnels doivent être posés sur les étagères réservées à cet effet et NON sur ou sous les tables.
• Les boîtes à lunch ne sont pas permises à l’intérieur du chalet.
• Le temps alloué à l’intérieur est de 20 minutes maximum.

Il est impératif que vous arriviez prêts pour les pistes. Soyez prêts à chausser vos bottes de ski ou planche à neige dans votre propre voiture. Astuces:

• Nous vous suggérons de garder un petit tapis ainsi qu’une chaise pliante dans votre voiture afin de rendre vos tâches de préparatifs plus faciles.
• Il peut également être plus facile de commencer votre journée en stationnant votre voiture dans la vallée au même niveau que vos déplacements.

Nos patrouilleurs circuleront dans les stationnements. Questions? Composer le 819-827-1717 ext 0 ou envoyer un courriel info@campfortune.com

Leçons de ski et planche à neige.

Les leçons de groupes et les leçons privées seront offertes cette saison en quantité limitée. Passeport vaccinal exigé pour les participants de 13 ans et plus.  Tout nos moniteurs portent l’équipement protecteur requis et suivent les directives de la santé publique. Le port du couvre visage est obligatoire pour tous (3 ans +). Questions? Composer le 819-827-1717 ext 0 ou envoyer un courriel info@campfortune.com

La Boutique et le service de location d’équipement.

Locations:

Notre service de location d’équipement offre des locations à court terme, toutefois afin de minimiser tout contact cet hiver nous vous recommandons de louer à long terme (saison). Les locations à court ou long terme (saison) sont sur une base « premier arrivé – premier servi ». La location d’équipement est disponible en tout temps pour la journée ou la saison. Visiter La Boutique/service de location. Notre équipe vous conseillera sur le choix des skis, bâtons, bottes, planche à neige et casque protecteurs. Peu importe vos besoins. Pour de plus amples informations communiquer avec Dan par courriel:rentals@campfortune.com ou composer le: 819-827-1717 x 2213

Locations saisonnières offertes par La Boutique.

Nous vous proposons de l’équipement neuf ou peu utilisé en location pour la saison. Choisissez vos skis ou bottes neuves. Une réduction de 10% sera appliqué sur le montant (régulier) total et vous ne payez que la moitié comme coût de location saisonnière. À la fin de la saison vous aurez le choix de payer la balance du prix total de l’équipement (50%) et vous pourrez garder le tout! Ou bien, vous pourrez simplement retourner l’équipement et recommencer la saison suivante avec un équipement neuf. Si nous pouvons vous trouver un équipement parmi notre flotte de skis et bottes légèrement utilisés, nous offrons un rabais de 20% sur le tarif total de la location. Pour de plus amples informations, communiquez avec Steve par courriel: shambling@campfortune.com ou composer le 819-827-1717 x2251.

Services de restauration:

Il n’est pas permis de manger à l’intérieur du chalet principal jusqu’à nouvel ordre.  Des plats pour emporter seront disponibles à la cafétéria ainsi qu’à l’extérieur du chalet principal de la vallée et depuis la roulotte à Skyline.  Toute nourriture, incluant les collations doivent être consommée à l’extérieur ou dans votre voiture.  Le bar est fermé jusqu’à nouvel ordre. Questions? Composer le 819-827-1717 ext 0 ou envoyer un courriel info@campfortune.com

Camion-bouffe. (Horaire 20-21)

Lundi au vendredi: 12:00 à 19:30 Samedi et dimanche: 11:30 à 19:30

Café extérieur:

Lundi au dimanche: 08:30 à 19:30